Дело вот в чем: заказала на Озон товар из Китая. Посылка пришла на почту, но получить её я не могу, потому, что на Озон у меня никнейм, а не фамилия и имя из паспорта. Зашла в тех поддержку, там указано, что в течение 24 часов с момента оплаты нужно внести паспортные данные, иначе заказ автоматически будет отменен. Точно не могу вспомнить, водила ли я свои данные, как будто бы да. Но ведь, если не вводила, то заказ бы отменился. А если бы и не отменился, то не прошёл бы через таможню. То есть, раз товар пришёл на почту, то данные введены. Короче, я в растерянности. На почте посоветовали написать продавцу, что я и сделала. Но фиг знает, сколько они будут отвечать и решать проблему. Кто-то, может, сталкивался с подобным? Какой выход?
8 апреля 2020 15:17
Привет всем.Заказала мужу футболки.(Дизель).Увидела на озоне хорошие скидки и решила прикупить.Но смутило ,что в описании страна-производитель указана -Китай.Погуглила ,Дизель не производят в Китае.Получается,что нае...лово?😏И кое-кто лоханулся?Или такое … Читать далее
24 ноября 2022 17:34
Муж заказал кроссовки через Озон. Они шли из Китая. Пришли кроссовки совершенно другой расцветки. Муж пошел в пункт выдачи, там ему сказали, что сейчас из за рубежа возврат невозможен через них. Муж нашел продавца и написал ему. Тот посоветовал найти … Читать далее
18 апреля 2023 19:38
Девочки, я заметила на Озоне появились товары срок доставки которых дольше и они из Китая, цена намного ниже. Я так понимаю это подделка или что? Хотела крем себе заказать, нашла который нужно, но думаю что то подозрительно дёшево, только не ясно почему … Читать далее
Так сходили б на почту с паспортом может и выдадут
Я именно так и поступила. Но меня там обрадовали, сообщив, что фамилия и имя в паспорте не совпадают с данными Озон (там никнейм).
Товар уже пришёл на почту? Я заказывала так, вводила паспортные данные
Да, уже на почте, в том то всё и дело. Я вот тоже помню, что вводила, но почему-то нет их.