Здравствуйте !

Здравствуйте! Есть юристы или может кто сталкивался? Отправила посылку авито доставкой, получатель выбрал почту, цена посылки 14 тыс ( с продажи) при транспортировке товар повредили, отломилась или треснула крышка. Получатель отказался и отправил его обратно. Что делать в данном случае? Есть ли шанс что то доказать и компенсировать? ???


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Дарья Нен
Здравствуйте !
Здравствуйте !
Пожаловаться
Дарья Нен

Вроде когда товар вам вернётся, вы можете его (снимая видео ) проверить и если он пришел вам обратно поврежденным то писать в поддержку, главное распаковать на видео и в пункте выдаче

Пожаловаться
Женя

Мы так не отправили детскую ванночку почтой России покупателю с авито — они на почте сразу сказали «сломают при транспортировке» и всё

Пожаловаться
Юлия

Можно отправить досудебную притензию

Пожаловаться
Дарья

У вас есть доказательства? Вы фотографировали все перед о правкой?