Я как то писала что муж подарил часы( в другом городе, в нашем городе этого магазина нет) а они мертвые. Мы ездили, отдали их 25.12, взяли их на экспертизу ( хотя в квитанции написано «проверка качества») сказали 20 дней все будет проходить. Мой запрос это ВОЗВРАТ ДС, т е меня не интересует ни обмен товара, ни Починка его.
Все эти дни читала зпп и в ст.22 указан срок в 1 дней, если покупателей хочет вернуть деньги. И не могу понять за эти 10 дней они должны успеть и экспертизу сделать и деньги вернуть- в одном из пояснений указано именно так. Типа многие говорят 20 дней, но эти 20 дней распространяются лишь когда покупатель хочет обмен произвести, а при возврате дс 10 дней экспертиза.
С оператором в телеге переписывалась, они утверждают в 20 дней и если до 14.01 мне ответ не придет я могу в магаз обратиться. Так как эти 20 дней считаются календарные, а не рабочие.
Теперь вопрос — если ответа не будет, что я должна буду 15го числа предъявить? Еще вот по этим календарным дням я в сомнениях, не думаю что эксперт работал в праздничные дни… не понимаю что делать дальше.
Позвонить в сам магазин никак не могу, везде 8800 указан номер
13 ноября 2014 20:30
Москва, 13 ноября 2014 г. Законодатели предлагают запретить иностранные игрушки, влияющие на психическое состояние ребенка, сообщают «Известия». Речь в первую очередь идет об игрушках серии Monster High («Школа монстров»). «Гостей из загробного мира» … Читать далее
17 марта 2015 22:20
Народ собрался, и я решила не медлить! Вы — большие молодцы, что выделили свое драгоценное время на изучение наших законов и своих прав) Начинаем мы с Защиты прав потребителей. Букафф будет много) Но, думаю, Вы справитесь и что-то полезное для себя … Читать далее
21 декабря 2022 16:29
Муж в пн купил часы в другом городе , сегодня приехал домой,подарил мне их ииииии они с у к а не включаются ! И не заряжаются. Просто мертвые . В сб поедем их сдавать в магазин. И вот у меня вопрос,может кто- то сталкивался.
Я в сомнениях возьмут ли … Читать далее
