ЯндексМаркет..судится или нет

Сумма 4000. Масло для двигателя авто заказали. Привезли нам в пункт выдачи, что подделка было сразу видно. Проверили по признакам интернета и основной отсутствует срок годности и номер партии пропечатанный на канистре… кроме прочих. Пишу в ЯндексМаркет и вот 3 день они смотрят с отделом сертификатов. Видела подобное у мужчины в отзывах на irecommended- ему скинули сертификат, что shell производит shell helix ultra и «послали»… как думаете обращаться ли в суд? Есть шансы?


Инна
09367

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ася

Яндекс маркет это не продавец. Сначала надо продавца найти, а вот с этого момента на начнутся сложности. Вам оно надо…

Пожаловаться
Инна
Ася 

ЯндексМаркет имеет деньги с этой продажи и обязан контролировать своих поставщиков, потому что деньги я перечисляю им, а не магазину

Пожаловаться
Ася
Инна 

Не обязан. В этом и будет основной препон. Как и вайлдбериз, и озон и т д.

Пожаловаться
Наталья

Напишите для начала в Роспотребнадзор на сайте. Они разберутся. Мне так Вайлдберрис деньги за бракованный пылесос вернул после трёх отказов.

Пожаловаться
Инна
Наталья 

Спасибо! даже не думала, что работает

Пожаловаться
МаТрешка

Даже ради 1000 судилась бы, не из-за суммы, а просто нефиг обманывать

Пожаловаться
Ксения

Смотря что в описание написано. А так на суд много денег и времени уйдёт

Пожаловаться
Инна
Ксения 

Написано "поддельное масло Shell helix ultra"🙂 нет конечно

Пожаловаться
Ксения
Инна 

Ну обычно пишут оригинал)) как минимум отзыв плохой поставить надо. А так по идее обманули, надо наказывать