Доброго дня. У меня приключилась не очень приятная история. Хреново подстригли волосы, которые я холила и лелеяла год, после неудачной стрижки ?
Отдала 4 тыс. Все, кто посмотрел стрижку, сказали какой ужас, проси обратно деньги.
Так вот, у кого есть опыт с требованием денег обратно?
Я написала им, сняла видео, они ответили :
«Анастасия, здравствуйте ?
Мы переслали аидео и Ваш комментарий мастеру, сейчас в процессе обсуждения Вашего случая. Очень скоро вернемся к Вам с обратной связью»
И молчат с 9 утра таки.
Как попросить деньги обратно, я даже не знаю как это сделать, потому что в этом салоне я была моделью, даже работать давным давно там пробовала администратором, с владелицей не хочется портить отношения с одной стороны… а с другой, КАКОГО ХРЕНА ОНИ ТАК УЖАСНО ПОДСТРИГЛИ … аааа… ???
21 июля 2013 23:18
Собственно, сама ситуация: четыре дня назад моя администраторша записала на покраску девушку, она должна была придти к нам в первый раз.Записалась она к мастеру Сюзанне, девушке, которая два года ходила к нам с мамой, красить и стричь нас, то есть я … Читать далее
4 октября 2014 09:04
Вам позвонили на телефон и пригласили на косметическую процедуру для волос (или лица), которую специально для вас оставила ваша подруга, являющаяся VIP-клиентом их элитного салона красоты Бэнни Идмэн? А еще вам говорят: сначала к вам пригласят трихолога, … Читать далее
7 апреля 2015 16:58
В течении полутора лет из салона красоты мне звонили и предлогали придти. Я просила не звонить мне так как была беременна а потом грудной ребенок и мы на гв и что к ним я не пойду. Они продолжали звонить. И надо быть такому совпадению, что мне подарили … Читать далее
Сразу на месте нужно было просто выяснять .
Вы же шли моделью, хотя я и понимаю ваши чувства. Но модель это всегда «подопытный». Поэтому обычно цена намного ниже. Но у вас в тоже время аж 4 тысячи, кроме стрижки было что-то ещё?
Моделью там была в 2019 году))) запутала вас немного)
Про модель написала в том смысле что отношения с ними хорошие у меня были и требовать деньги с них = испортить отношения
А позавчера ходила как обычный клиент))
Такие вопросы решают сразу.
Сразу было непонятно
Если не хочется портить отношения, то мне кажется, целесообразнее попросить исправить стрижку, а не возврат денег. По поводу оплаты надо было сразу говорить, позже уже не то
Меня позавчера подстригли, вчера укладка из-за дождя испортилась и я увидела как все на самом деле смотрится )
Исправить не знаю как, написала знакомому парикмахеру, она сказала тут только отращивать придётся.
А исправлять я у них если честно боюсь, опять обкромсают и мне с этим жить
Офигеть вот у вас ценник стрижек ?
Ну я стригусь раз в год поэтому пошла на такое )) но не думала что хреново сделают
Нужно было сразу поднимать вопрос на месте. Вы ведь видели, итог их работы? И отдали деньги за услугу. Если вас интересует именно возврат суммы, то выдвигайте именно этот факт. В случае отказа, пишите претензию (юридический документ)
Не видела, они уложили все, в укладке не видно, там концы завивают и вообще не поймёшь
Тогда, моську кирпичом, и идёте твёрдым шагом к руководству, покалываете «шедевр» и требуете возврата средств, если на месте получаете отказ. То говорите, что будете оформлять досудебную претензию, Ип и ооо как правило с ними связываться бояться
Моделью я там давно была))
Я просто про то, что я вроде как в хороших отношениях с коллективом и портить не хочется, требуя денег
Моделью я там была в 2019 году
У них переводом по телефону ))))))