Вчера муж забрал заказ. Но деньги не списались с карты. В личном кабинете висит окно, что товар получен, но не оплачен. Так же есть кнопка «оплатить». Нажимала её, вчера выскакивало окно что сервер не доступен, или что-то в этом вроде. Сегодня опять попробовала оплатить, было написано, что «в процессе». Захожу через какое-то время, а там сообщение, что недостаточно средств на карте. Но деньги на карте есть. Написала в тех поддержку, ничего внятного не ответили. А я из-за этой ерунды не могу заказ новый сделать. ((
Может кто-то сталкивался с такой проблемой, как быть?
21 марта 2020 13:11
1 мая 2020 20:10
16 мая 2020 11:43
Девочки кто оформлял там заказ в период карантина, там сейчас сразу нужно оплачивать, так вот заказала коляску, оплатила, доставка курьером 16-18 мая... Сегодня захожу в статусе заказа доставка "на поиске" - это что за фигня, сталкивался кто нибудь?
Была такая проблема. Привязала новую карту и оплатила.
Было, но после нажатия оплатить, сразу списались деньги ?♀️
Списались сейчас вот только. Наверно раза с пятого.
Сбой какой-нибудь скорее всего
Было такое, но списывались без проблем… Тут, мне кажется, только подождать можно, если поддержка ничего быстрее не решит