Купили мужу кроссовки на Вайлдбериз, а они расклеились. Вернули их по браку 4 апреля.
Сегодня 17 мая, деньги на карту так и не возвращены, чека о возврате с номером транзакции вб прислать не может, ссылаясь на технические сбои. Я уже 8 обращений писала, одни отписки в ответ. Кто сталкивался? Что делать? ?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина

Последнее время с вб одни проблемы. Ничего не заказываю там. Озоном пользуюсь

Пожаловаться
Nancy

Либо им напишите, что готовите претензию для последующего судебного разбирательства. Пусть решают.

Пожаловаться
Nancy

Пишите претензию в письменном виде и отправляйте в офис вб заказным письмом. После претензии уже в суд можно.