Упертые дети как с ними быть

Ситуация такая. Сыну 2.1 очень своенравный и упертый. Если ему что-то втемяшилось в голову, то он этого добивается всеми правдами и неправдами. Он никак не реагирует на слова, его внимание не переключить. Начинается истерика с битьём себя по голове, психами и катанием по полу. Я стараюсь демонстративно игнорировать или уходить на время этих концертов. Но морально за последние полгода таких концертов выжата, я не понимаю как это исправить, как найти к нему подход, чтобы убрать эти истерики. При этом он стал снова в такой период драться и кусаться, хотя думала, что мы пережили это. Что это характер такой или возрастное, психические отклонения ребенка.