Юристы есть здесь? Вопрос о неоказанной услуге

Ситуация такая: я оплатила сдачу кембриджского экзамена в мае 2022 на сертификат, подтверждающий знание языка. Сертификат выдает Кембридж, а экзамен проходит в школе-посреднике. Сейчас, как я понимаю, в связи со сложившейся ситуацией с апреля экзамены будут прекращены из-за санкций. Вопрос: имею ли я право требовать возврат суммы в полном объеме со школы, проводящей экзамен, если эта информация будет официально подтверждена? На мой вопрос о политике возврата средств школа ответила «Если ваш экзамен не состоится по причине отмены с нашей стороны, то вам будет оформлен полный возврат средств». На вопрос, что подразумевают слова «по причине отмены с нашей стороны» (они ведь всего лишь посредники), они мне, похоже, решили не отвечать.


Юлия
013281

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Виктория

Да сейчас таких вопросов много, пока никто не знает как быть…

У нас вообще ах — муж сдал в официальный ремонт apple макбук, который сейчас стоит 320 тыс (!!!) уже, а они закрылись и тоже ничего не говорят, мол отдадим, когда откроется, но Apple остановил работу в РФ

Пожаловаться
MamaSha

Скорее всего не вернут. Тк отмена не с их стороны, поэтому вам так и сказали. Посмотрите договор на всякий случай

Пожаловаться
Юлия
MamaSha 

Неясно, что значит, что деньги возвращают в случае отмены экзамена, в том числе по обстоятельствам непреодолимой силы, но при этом потом пишут, что стороны освобождаются от ответственности из-за этих самых обстоятельств.

Юристы есть здесь? Вопрос о неоказанной услуге
Пожаловаться
Юлия
MamaSha 

Неясно, что значит, что деньги возвращают в случае отмены экзамена, в том числе по обстоятельствам непреодолимой силы, но при этом потом пишут, что стороны освобождаются от ответственности из-за этих самых обстоятельств.

Юристы есть здесь? Вопрос о неоказанной услуге
Пожаловаться
БрысьКа

Вам же Кембридж не отказывает пока. И школа-посредник тоже не отказывается от принятых на себя обязательств.

Пожаловаться
Юлия
БрысьКа 

Я потому и написала: если информация о санкциях будет официально подтверждена. Вот отменят официально, но инициатором будет Кембридж, а не школа. Школа-то мне деньги обязана возвращать или это типа «моя хата с краю, ничего не знаю»? У меня родители так взяли в том году билеты на фигурное катание, а мероприятие отменили из-за короны, и деньги им никто не вернул, мол, не по нашей вине отмена. Сумма просто немаленькая, поэтому хочу понять, на что я имею право

Пожаловаться
БрысьКа
Юлия 

Договор читали? Ищите пункт про форс-мажор.
Опять же, платили вы кому?

Пожаловаться
Юлия
БрысьКа 

Вот, что сказано в договоре. С одной стороны, написано, что возвращаются средства, если экзамен был отменен, в т.ч.из-за обстоятельств непреодолимой силы; а дальше сказано, что стороны освобождаются от ответственности в случае этих самых обстоятельств… вот и не пойму.

Юристы есть здесь? Вопрос о неоказанной услуге
Пожаловаться
Юлия
БрысьКа 

Платила школе-посреднику

Пожаловаться
БрысьКа
Юлия 

Это значит, что экзамен отменён исполнителем. То есть школа вам сообщает, что они не могут провести экзамен по любым причинам.
Форс-мажор это: 11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.

Пожаловаться
БрысьКа
Юлия 

Если речь будет как военные действия, то это не подходит, так как Кембридж не в состоянии войны.
Но могут провести как санкции

Пожаловаться
Юлия
БрысьКа 

Получается, санкции не будут являться этими самыми обстоятельствами, и деньги вероятней всего не вернут?

Пожаловаться
БрысьКа
Юлия 

Вероятно, но пока нет информации про санкции и дальнейшую судьбу