Озон.

ОЗОН. Добрый вечер. Кто делает заказы с озон, подскажите пожалуйста я заказала в первые смеситель там, название продавца был фрап официал, я подумала что смеситель сам фрап и быстро купила так как в наличии был только один, и только потом поняла что этот смеситель не фрап а фруд. Написала продавцу чтоб отменил но он сказал что не в его силах отменить заказ. Какие должны быть мои дальнейшие действия чтоб получить свои деньги и не брать заказ? 14 числа приедет на пункт выдачи.


Alina
14259

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ольга

Главное чтобы был заказ не озон Глобал — с Китая например. Это вообще ужас. Мы заказывали увлажнитель с озона, но написано было что с Китая идёт, пришла другая модель, решили вернуть, а они говорят если с др страны сами топаете на почту и отправляете за свой счёт. Приэтом надо самим писать продавцу адрес и решать с ним вопрос, нам он адрес то прислал и перестал отвечать, мы отправили почтой России в Китай, он его не забрал и нам вернулась посылка и мы ещё раз заплатили за то что она шла обратно. В итоге нам вернули кое как стоимость товара, но перемыл за наш счёт который вышел по стоимости почти как товар. А приэтом оказалось что увлажнитель ещё и протекает

Пожаловаться
Ольга

Я очень надеюсь что у вас не озон Глобал)

Пожаловаться
Светлана
Вы можете написать заявление на возврат, в пункте выдачи. Либо написать в личном кабинете, в чате, озону
Пожаловаться
Alina
Светлана 

Спасибо за ответ. В пункте выдачи я напишу тогда .