Я затупила. Делала для бабушки с дедушкой большой заказ лекарств в аптеке низких цен (Киев). Сумма вышла на 4500 грн. Мне его выдали в пакете, я заплатила, взяла чек и ушла. Очень спешила, не проверила((( дома заметила что двух упаковок одного препарата на 830 грн нету в пакете… Сама виновата что не проверила(( в чеке есть и я оплатила. У меня есть какие-то шансы получить этот препарат, не оплачивая его заново, или совсем нет? Мой косяк(
Заказ в аптеке
Комментарии
Актуальные посты
Ну что решилось?
Да, отдали лекарство!))
Спасибо всем большое) ? лекарство отдали)))
Мне отдавали
Ну как? Отдали?
Должны вообще. Это это ж по камерам видно все
Я еще там не была( не успела утром(
Отпишусь!
Обещала отписаться) отдали лекарства) еще и извинились, что вчера забыли. Даже скандалить не пришлось ? я рада)
Я случайно ответила сама себе, а хотела тебе)
Хорошо что так все решилось ?
Пробовать стоит, мне меняли вскрытые лекарства даже раз. Не те продали.
Вот пойду сегодня, жаль утром не успела сбегать.
Я работаю в аптеке и хочу сказать такие ситуации каждый день бывают, вы главное чек с собой возьмите и пусть по камерам смотрят, если начнут отнекиваться сразу звоните на горячую линию сети и говорите что за ситуация, да и вообще почему при вас не проверяли все препараты, обязаны же ?А что за сеть была если не секрет?
Позвоните прям в аптеку. У них и камеры есть, они могут посмотреть и по количеству на остатке что действительно не доложили.
Буду пробовать! Спасибо!
Пробуйте. Я когда-то работала в АНЦ, и тоже бывали такие случаи, всё перепроверяли и если действительно что-то не доложили то отдавали. Человеческий фактор, если аптека проходная, то работать там сложно.
Только чек не потеряйте.
Я понимаю. Не держу злости на фармацевтов, это тяжелая работа. Каждый может ошибиться, было бы здорово если бы вернули
Может было два пакета, один они отдали, а второй забыли( мне иногда выдают так, частями
Может быть, не знаю. Но зачем брать новый пакет на две коробочки, если тот большой? Ну я попробую все равно
Иногда какие-то лекарства нужно хранить в холодильнике, поэтому они их отдельно в холодильник) у вас в заказе не такие лекарства, которые надо хранить в прохладном месте?
В любом случае, сходите, попробуйте) и пусть всё разрешится
Есть, но их выдали. Этот препарат не требует особых условий. Спасибо!?
Стоит попробовать, мне один раз пластинку недоложили, вернули
Ооо, а как вы доказали, что вы не достали ее и не отложили куда-то? Я просто думаю, что мне не поверят.
Никак, только уверенность в голосе. Может на камерах что-то видно будет
Ясно))
Тут 50 на 50. Одни решат эту проблему в вашу пользу. А другие скажут типа "мы не знаем по чекам есть. "Или типа того. В любом случае нужно попытаться
Спасибо! Попробую… Всегда все проверяю, а тут просто очень спешила(
Обязательно попробуйте, вдруг получится
Спасибо большое!
Принесите весь пакет и чек обратно. Если не поверят, пусть посмотрят по камере
А как я докажу, что я дома его не вынула из пакета? Мне же не поверят(
Так на камере будет видно, клали его в пакет вам или нет
В одном пакете отдавали? Или каждый препарат отдельно?
В одном пакете
А жаль.
Вообще попробуйте, ибо в аптеках строгий учет лекарств. Если заказ собирался в этой же аптеке, то по факту после пересчета упаковок лекарства должны появиться лишние.
Да конечно жаль, я как лох доверчивый. Зла не хватает(
Думаете, пересчитывают каждый день?
Нет, каждый день никто не считает. Но аптека это не открытые полки как в сетевом магазине. Это закрытые шкафы, в аптеках есть рецептурные препараты. Ведется строгий подсчет остатков для поставщиков, для контроля остатков и наличия, особенно при наличии онлайн магазина или возможности предварительного заказа для самовывоза. Это живые остатки.
Поняла. Спасибо за совет, попробую
Попросите их пересчитать данное лекарства, не сдавайтесь сразу, если там пальцы гнуть начнут