Девочки, срочно!!!
Пришла сумка на вб с оторванным ремнём. Бабушка пошла забирать ( заказывала себе через меня) просмотров прямо в пункте выдачи. Ремень совсем оторван. Она его возвращать. А ей говорят оформите возврат в личном кабинете. Я в ок. Там пишут только оформите возврат в ближайшем пункте и все.
Что делать как возвращать?
Да они сами делают.Один раз мне сказали так же через лк, второй без проблем сделали сами. И это один и тот же товар был, тот же пункт выдачи. Только кассиры разные )
Они сами должны возврат сделать