Wildberries проблема с оплаченной доставкой

девочки, может кто с подобным сталкивался. заказали на Wildberries доставку качели дачные, стоимость не малая, 6 июня появился статус «отгрузкой поставщиком », и с того момента ничего не менялось. Нет теперь ни денег, ни качель, хотела отменить доставку и вернуть оплату, а такой кнопочки вообще там нет, общалась уже с их поддержкой с сайта, сказали ждите, или можно будет отменить через 6 дней на официальном сайте, но 6 дней прошли, а отменить до сих пор нельзя. сегодня написала жалобу и требование вернуть деньги и обращение с раннего утра никак не обработают. Что можно предпринять?


Инна
04301

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
С последней предполагаемой даты доставки должно вроде 7 дней пройти и тогда можно отменить, попробуйте завтра ещё
Пожаловаться
Инна
Екатерина 

спасибо

Пожаловаться
♥ღМилашкаღ♥

Ждите придёт. Сейчас долгая доставка

Пожаловаться
Инна
♥ღМилашкаღ♥ 

напрягает, что и поставщик молчит. а потом зараза придут, когда нам уже не надо будет(((