Возврат вещей .
Никогда не возвращала так ничего .
Купили дочке кросовки в дм.она обула их ровно 3 раза. Оторвалась застёжка на шнурках.в подошва как из пены начала кусками отваливаться… возможен ли возврат.или нет? Ну это же не норма чтоб обувь за 3 тыс развалилась за 3 выхода на улицу.
Как это происходит .сразу вернут или экспертиза какая ?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Инна

В кари нам сразу вернули деньги, но там гарантия 90 дней, а в ДМ ни разу не возвращала так

Пожаловаться
Хельга Мамуся
Инна 

То есть.это волокита будет.да?.мне сразу бы в замен купить .

Пожаловаться
Наталья
Хельга Мамуся 

Скорее всего волокита, я себе покупала лет 7назад и тоже развалились хватило только до остановки дойти, как щас помню этот отдел в Огнях, а как оказалось что это модельная обувь но никто об этом не предупредил, так в итоге сама возила на речной вокзал на экспертизу.

Пожаловаться
Гага

Попробуйте вернуть. Если не примут, то Претензию принесите им. И отзыв в книгу отзывов.

Пожаловаться
Иринка

Идёте в магазин с чеком, пишете заявление. Там экспертиза и тд… А потом возможно возврат

Пожаловаться
Анна

Не норма, вы можете вернуть товар. Его отправят на экспертизу. Вам либо новый такой же либо деньги