Купила ботинки
Сходила в магазин и пятка деформировалась(покупка и поход в магазин — это один день). Должны обменять? Кто сталкивался? Чек на руках, бирку(нависную магазина с ценой) срезала.
Купила ботинки
Сходила в магазин и пятка деформировалась(покупка и поход в магазин — это один день). Должны обменять? Кто сталкивался? Чек на руках, бирку(нависную магазина с ценой) срезала.
Комментарии
7Сегодня на ггм девушку в таких же видела?
Главное коробка или бирка с маркировкой должна быть сохранена. Тогда по браку в течении 30 дней должны вернуть. 14 дней уже не подойдёт, тк обувь носили на улице. Хотя если отмоете так что этого не видно, то можно и под 14 дней сдать
Я согласна на обмен на другой товар. Это ведь реально сделать в день обращения?
Только если вы не носили на улице или если брак. Замятие пятки — это брак. Но для возврата обязателен маркировочный qr-код. А уж вернёте вы деньги или возьмете другой товар — это уже не важно
Спасибо!
Я не знаю как у вас, у нас в Казахстане по закону в течении 14 дней при наличии чека должны вернуть или обменять.
По закону должны