Заказала телефон через интернет магазин с доставкой. Мне было так удобно. Уточнила цену модели с доставкой. В конце была сумма после чего я уточнила про доставку. Продавец мне сказал что курьер сам свяжется, когда курьер позвонил то продавец назначил ему другую станцию метро и курьеру «неудобно», а я как бы в коляской в другой конец города еду и мне было удобно на определённой станции которую я назвала продавцу. Договорились в итоге на нейтральной станции ( лишний моих 25 минут времени в дороге). Предисловия что я уточнила сначала стоимость с дополнительным стеклом и чехлом, но увидела в интернете что данная модель итак с этим в комплекте. Я уточнила стоимость без них и сказала что тогда меня устроит без них. По факту я оплатила товар курьеру за ту сумму которая была озвученна последней в диалоге с продавцом. После вечером продавец начал мне написывать что я должна доплатить и что якобы он договорился на стоимость больше ?♀️ но я же уже оплатила товар по той цене что заявлена и на которой мы остановились. Дома я поняла что чек мне тоже не оставили. А это гарантия на ремонт на год. В общем как быть в этом случае? Доплачивать? Пусть курьер за их счёт заберёт чехол и стекло которое идёт в комплекте? ?♀️ или все же как объяснить что покупатель прав и товар уже оплачен? Извиняюсь за длинный рассказ, просто не знаю как разъяснить продавцу, что он сам не уточнил товар и стоимость и что я так и заплатила по заявленной на сайте ?♀️
Покупатель или продавец?
Комментарии
Актуальные посты
Курьер был от магазина. Калию цена была другой, он бы предупредил же? И сдачу б не дал нужную ?♀️ хотела заказать ещё товар, но теперь осадочек. Плюс боюсь каких нибудь отзывов наоставляют мол недоплатили и тд. Хотя я все по факту оплатила как и было заявлено. Курьер ничего не сказал, думаю, что финансовые вопросы в первую очередь с курьером решаются иначе как он узнаёт стоимость товара, может я б 100р отдела и ушла?♀️
Ничего не понятно. У вас есть письмо или смс с номером и суммой заказа? Вы курьеру что-нибудь подписали?
Как вы могли не попросить документы на покупку?
Или это опять шаражкина контора в инстаграме?
Курьер что, не знал сумму, которую должен получить за заказ?
Дурдом какой-то.
Я о том же. Но она уточнила у меня сумму. Ничего против не сказала и дачу дала
Да конечно, переписка осталась с суммой и тд. Курьеру нет, курьер от магазина. Уточнила сумму, взяла деньги и даже сдачу дала
Обычный магазин техники, не сетевой. Можно было в магазине купить, но мне с коляской не удобно было заезжать.
Странно почему чек сразу они вам не отдали? Было бы видно нужно вам доплатить или нет. А так глупо конечно
Скорее всего курьер забыл о нем. И я с ребёнком не вспомнила. Главное было проверить товар и оплатить тк тоже смешила