хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание. Сделала заказ через приложение, отправила его, нажала отмена заказа, и сделала такой же заказ плюс шапка детская. В итоге заказ просто продублировался и оказалось два заказа. Пришла за заказом так как пришло смс «заказ собран» по итогу, мы пришли, в заказе лежит не то, из 4 предметов лежит правильно только постельное белье. Шапку и один из комбенезонов не нашли… почему не сообщили? Зачем тогда отправлять смс и ставить статус в приложении заказ собран? Я бы не поехала за заказом, либо выбрала альтернативу. Я уже на 32 неделе, на улице зима, не так легко ездить из за одного постельного белья… второй комбинезон вообще был не тот что я заказала на картинке… и как не смогли найти нужный комбез и шапку не понятно, так как наличие на сайте было, хоть и мало, заказ я делала часов в 18-19:00, и на тот момент все было. И ещё раз повторюсь, не сообщили что половины заказа нету… ещё в нашем заказе лежало какое то средство из быт. Химии… по итогу купили только постельное белье… По итогу продавец на мой вопрос «как вы так собираете заказы? И смысл я ехала?» мне ответили «откуда я знаю? Все претензии к тому кто собирал ваш заказ». А я откуда знаю кто его собирал? На ваших продавцах не пишут. И когда продавцы собирают заказ? Они не видят картинки что в заказе? Девушка говорит что по коду совпадает комбинезон… а у меня в приложении в картинки совершенно другой…
25 марта 2015 12:54
Раньше являлась постоянной покупательницей в дочках сыночках в Москве, в Митино. Давно не ходила и тут ребенок захотел пить, да и я решила купить кое-что и ботиночки ему. Заходим в магазин, ребенок видит воду, берет, я по привычке открываю (в НОРМАЛЬНЫХ … Читать далее
20 сентября 2020 15:52
Возврат Дочки сыночки
Купила я в июле коляску. Курьер привез и мне она не понравилась( не соответствует описанию) Сразу же написала заявление на возврат. Через 4 дня приехал курьер и забрал (24 июля) деньги до сих пор не вернули. Звоню им постоянно … Читать далее
Да в целом неплохой магазин, бывают скидки хорошие, ловить их надо и можно бонусами сбербанка заплатить, но условия поменяли, не совсем удобно стало. В интернет магазине заказывала не редко и ничего не путали? Было пару раз, что товара не было в наличии, т.к скорее всего пересорт в магазине, а может украли и они не сразу заметили, а на остатках висит. Мне всегда звонили в течении часа, что нет товара. И ещё они вообще долго собирают, в дет.мире иногда минут через 10 готово уже и я бывает сразу в магазине быстренько делаю и забираю заказ.
Я уже как то писала, как меня с коляской нае… Ещё и до слез довели беременную с пузом, такого хамства Я ещё ни где не встречала.
Давно обхожу этот магазин стороной, у них вечно какие-то приколы...
Я первый раз там заказывала, думала выберу все в приложении и отлично, заберу просто, а тут вот, ладно хоть немного выбрала… основное взяла в детском мире, вообще все супер
На акушерстве заказываю, очень нравится.