Короче, пришло мне вчера на электронку сообщение, что мой заказ доставлен. Сегодня я пошла его забирать на почту, женщина в окошке попросила номер отслеживания, и блин его там нет!!! Я погуглила, где он должен быть, женщина сказала, как он должен выглядеть, там вообще такого номера нет, есть другой, но он не подходит, а нужного нигде нет! Чо за хрень? Я первый раз (почти) на али заказываю, может, туплю что-то, через мобильное приложение заказывала
Помогите разобраться с али экспресс!
Рубрика
Копилка советов
У меня тоже посылка по отслеживанию была на почте. Пошла на почту, моей посылки нет. Тогда написала продавцу. Он посмотрел, сказал, что типа моя посылка почему-то отправилась обратно. Попросил подождать. Я согласилась и через 2 недели посылку свою получила. Так что напишите продавцу лучше
Возможно они ещё не разобрали посылки вновь пришедшие… в базе поэтому нет! А вот в отслеживании, в инете даже просто можно посмотреть, он должен быть. Вбейте в гугл или чем вы там пользуетесь, отследить посылку… там номер отслеживания, и посмотрите где она
Я не могу номер отслеживания найти
Не можете найти где? В заказах на алике исчез?
По словам работницы почты, там должен быть другой номер. Ниже скрины, вот как у девушки, это правильно, а у меня хрень какая-то, я не могу разобраться, что это
А вы только один товар заказывали? Бывает последнее время они объединяют посылку в одну и присваивают другой номер.
В отслеживании зайдите, есть такие номера? Индекс Вы правильно указали? Хотя по треку увидели бы, что посылка в другом отделении
Во, во, меня там вообще другой номер стоит, там в начале четыре или пять букв, потом 10 цифр, адрес указала верно, отслеживание с самого начала вообще не работает, в приложении не видно, пришла посылка или нет, сейчас заскриню
Что-то новенькое. Наверно и правда придётся подождать немного, может не разобрали новые посылки. Чтобы на почту не сходить, скачайте приложение Почта России, там удобно отслеживать. И потом просто штрих код даёте отсканировать на почте, им не надо вбивать весь этот номер вручную. Ещё я бы позвонила на горячую и утончила, мог ли кто-то получить посылку. Бывают глюки. Знакомая как-то получила лифчики с али не ее размера. Она упорно твердила, что это не ее, но сотрудники посты были непреклонны.
Спасибо) а там в приложении почты отслеживать посылку надо по номеру отслеживания? Если да, то плохо, у меня этого номера нету
Я это номер вбила в своём приложении. Пишет, что такого нет. У меня такое было с посылкой из Латвии. Ждала ее 3 или 4 месяца. Тоже трек-номер не узнаваемый был, а потом как-то раз и поменялся на адекватный и все стало видно.
Я сейчас посмотрела, оказывается, там написано, что посылка пришла мне ещё 5 января, почему уведомление на электронную почту пришло только вчера??? Есть ещё у меня два товара в одном заказе, там тоже номера какие-то не те, но они ещё не пришли, бред какой-то просто… Но, в любом случае, спасибо Вам большое за помощь!)
Напишите ещё продавцу, чтобы уточнил, как Вам ниже написали. Может ошибка в номере. А номера меняются, потому что заказы объединяют. Заказали вы три мелких посылки у трёх продавцов, а они в каком-то центре объединяются в один пакет и приобретают новый трек-номер. Это удобно!