Вайлдберрис

У кого-нибудь было такое, оформила вчера заказ, 2 товара, один товар сразу в разделе доставки появился, второй до сих пор так и не появился в доставках ожидаемых. Зашла в покупки, товар этот висит там и написано исключён из процента выкупа. В доставках так и не появился. В разделе финансы также светится что я эти 2 товара оплатила


Анастасия
04195

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Марина

А в разделе чеки, нет чека на возврат? У меня было, что оплатила, но товара видимо не оказалось в наличии и автоматически сделали возврат, только деньги вернулись не сразу, а дня через 2.

Пожаловаться
Анастасия
Марина 

Нет, чека на возврат нет, последний чек на оплату 2 товаров

Пожаловаться
Марина
Анастасия 

Попробуйте им обращение написать. Может сбой какой.

Пожаловаться
Анастасия
Марина 

Спасибо!