У кого-нибудь было такое, оформила вчера заказ, 2 товара, один товар сразу в разделе доставки появился, второй до сих пор так и не появился в доставках ожидаемых. Зашла в покупки, товар этот висит там и написано исключён из процента выкупа. В доставках так и не появился. В разделе финансы также светится что я эти 2 товара оплатила
А в разделе чеки, нет чека на возврат? У меня было, что оплатила, но товара видимо не оказалось в наличии и автоматически сделали возврат, только деньги вернулись не сразу, а дня через 2.
Нет, чека на возврат нет, последний чек на оплату 2 товаров
Попробуйте им обращение написать. Может сбой какой.
Спасибо!