Девочки привет. Купила в июле парогенератор филипс, гарантия сказали год на него, сегодня во время глажки что-то у него замкнуло так что искры во все стороны и все, на этом он перестал работать, сразу напишу, что с электричеством все было норм, т.е никаких перепадов нечего не было.Хочу завтра поехать в магазин и узнать на счет гарантии, но так как у меня такое в первые хочу узнать как и что они должны мне, т.е магазин и фирма, и что должна я.
Гарантия как работает
Комментарии
Актуальные посты
Тоже филипс у коллеги полетел, 16 000 стоил, концовку этой истории не знаю
У нас тоже парогенератор полетел. Покупали в м видео. До конца гарантии осталось месяц. Нам не смогли его сделать. Сказали что на парогенератор не делают запасных частей. Вернули всю сумму. Купила себе хороший утюг.
А у вас какой фирмы был? Просто читала, что филипсы в основном горят. У свекрови тефаль, лет 7-8 ему, вот пару месяцев назад перестал пар пускать
Хот пойнт аристон
Отправят на экспертизу, если поломка их то отремонтируют бесплатно, в течении вроде 45 дней
По закону, если прошло 15 дней с момента покупки, то требовать сразу обмен вы не можете, будет ремонт. И то, он будет по гарантии (бесплатно), если нет нарушений правил эксплуатации. Гарантийный ремонт не более 45 дней
Понятно. Так я и думала, лучше самой в мастерскую отдать ??♀️ ждать два месяца ремонта???♀️
Ну не обязательно, что все 45 дней будут ремонтировать, бывает и за неделю возвращают. 45 дней-это максимум. А частные мастерские могут только хуже сделать. Я считаю, если есть заводская гарантия, то лучше сдать производителю/продавцу.
Да, вы правы, так и сделаю. Спасибо.
Звони в гарантийную мастерскую.