Сделала заказ на вайлдберис подарок для ребёнка на НГ 15.12, потом 17 декабря статус стоит: в пути в сортировочный центр и все! Пишут, что заказ задерживается и все. Написала обращение-тишина. Должен был прийти до 24 декабря. Мне почему-то кажется, что если инфа о доставке не обновляется, то значит заказ уже наврят ли прийдет. У кого было подобное? И что делать ума не приложу
Искала не нашла
А доставка у вас в пунк выдачи или постамат? У меня была в постамат в августе, не дождалась. Отменила и перезаказала в пункт выдачи.
Сегодня повезло — забирала заказ, сделанный 3 дня назад.
В пункт выдачи. Мне тоже пришли уже все подарки, заказанные неделей позже кроме подарка собственному ребёнку
У вас уже должна появится кнопка, отменить заказ. Напишите в поддержку им.
Написала вчера, ответа нет. Кнопки нет.
Ближайший день если, то значит завтра или послезавтра кнопка должна появится, если товар так и не появится. У меня так недавно тоже потеряли, сначала было написано 3 дня, потом в ближайший день и потом кнопка появилась. Я отказалась от заказа и вечером уже деньги вернулись на карту.
Отказ тоже только после получения, на горячей линии только справочная информация
Тоже задержка, должен вчера придти, написали ожидайте в течении трёх дней, а там подарок. Заказывала две недели назад
Вам хоть что-то написали, а мне пишут постараемся доставить в ближайший день
Мне через месяц так заказ пришёл, пока не написала в тех поддержку.
Было так. Заказала в подарок и себе два одинаковых товара. Так один пришёл, а второй висел на сборке дней 5, потом бегом везли ?♀️
Сейчас все идёт с задержкой.
Гарантия есть, что вообще прийдет когда-либо?
Да, мне пришло через 1,5 недели
Ой, та же история. Спустя 9 дней заказ дошёл до пункта выдачи
Вот надеюсь на чудо. Но верится с трудом, уже 10 дней не отслеживается