Здравствуйте подскажите платим ипотеку в Сбербанке и вдруг узнаю что платёж ежемесячный увеличился позвонила в банк там сказали что это неустойка за отсутствие1 полиса страхования представляли обо в 1 день. И что теперь сказали ждите вам ответят какое будет решения. Захожу в приложение там платёж еще больше стал могут ли обязать оплатить эту неустойку ведь в принципе вина не наша обо полиса на 1 дату оформлены
В банк едите, где ипотеку оформляли. Полисы с собой. Объясняете ситуацию, у нас такое было, в программе был глюк. Мы платили больше всегда, на платёж не смотрели. Опомнились через полгода где-то. Деньги лишние вернули
Спасибо завтра обязательно в банк пойдём
Он полИс. И с вашими объяснениями ничего не понятно, в чем проблема