Вопрос по поводу алиэкспресса.
Заказала патчи+сыворотку, срок доставки прошёл, посылки нет, гарантия месяц вроде. Пишу продавцу, мол где посылка, на что отвечает, что доставка в наше время тяжёлая, посылка тяжёлая, ожидайте в ближайшее время. Как лучше поступить? Требовать частичный возврат или ждать месяц ещё?
Комментарии
Актуальные посты
сейчас всё очень проверяют. в Латвию на 3-4 неделе позже всё приходит ?
Если срок защиты подходит к концу или вышел, я делаю полный возврат средств всегда) у меня так где-то с мая месяца 5 или 6 посылок потерялось из 20ти. С продами никогда не общаюсь, они на жалость вечно давят
Ого, блин, я даже не шарю, как вернуть?
Открыть спор — только возврат средств — посылка не получена — проблемы с доставкой. Какая-то такая там цепочка))
Ааааа видела такое, спасибо)
Товар получается уже не придёт?(
Он может через полгода прийти, может не прийти вообще)) если придёт, всегда можно написать продавцу и кинуть ему деньги на киви кошелёк ?
Жду окончания защиты покупателя и подаю на спор. Продавец как правило просит подождать и отменить спор, но я не соглашаюсь и возвращаю деньги. Если товар всё таки приходит делаю аналогичный заказ, соответственно товар не отправляют.
У Вас там в приложении должно быть видно, сколько ещё времени есть открыть спор. Если несколько дней- требуйте полное возмещение .
Требуйте полный возврат а не частичный.
Когда пройдет время спора вы не сможете ничего вернуть.
А посылка придёт если возврат будет?
Может да, может нет. Я решила на Али ничего пока не заказывать, из 5 посылок пришли только 2, остальные затерялись где-то и денег за них не вернули, хотя спор проводили
Ого, у меня так первый раз вот такой казус, несколько лет всё приходило, что заказывала
До карантина и мне всё приходило.
Мне и в карантин все приходило, некоторые посылки вообще быстро даже