Вб. Когда вам возвращали деньги за отказ от товара сразу? Вот приехал курьер, я ему обратно джинсы отдала сегодня, а информации о возврате до сих пор нет ни на сайте, ни в деньгах.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Последние дни, возвращают в день возврата, раньше дольше было.Но у нас курьер не ждёт, вручил и уехал, я на пункт возвращаю

Пожаловаться
Человеткин

Через 3 дня, через 2, а последний раз — в этот же день. В общем, всегда по-разному.

Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Человеткин 

А в приложении высвечивается что-то сразу? В покупках к этому товару ниже написано «возврат», а в операциях только покупка с указанием суммы покупки

Пожаловаться
Человеткин
Аполлинария Вторая 

Приходит сообщение о возврате средств либо в этот же день вечером, либо на след. утром, потом ждёте возврат от 1 до 10 дней, как они говорят. В сбере быстрее приходят.

Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Человеткин 

Спасибо за инфо. Просто я ещё ни разу так не отдавала, обычно отдельно на возврат курьера вызывала

Пожаловаться
Человеткин
Аполлинария Вторая 

Раньше деньги в момент возвращались, сейчас ждать нужно, и это мне очень не нравится.

Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Человеткин 

Буквально в субботу я сдавала две вещи, купленные ранее. Практически сразу в истории операций в приложении высветился статут «возврат товара» на одну вещь и на вторую, а также «возврат денежных средств», но за один товар деньги пришли в тот же день, а за второй только сегодня. Меня смущает, что сегодня в истории операций есть только «покупка товара», на то что у меня осталось, а «возврат товаров» не появился. Статут возврат только стоит в отделе «покупки»

Пожаловаться
Человеткин
Аполлинария Вторая 
Вб.
Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Человеткин 

Спасибо) успокоили

Пожаловаться
Светлана

Иногда через пару часов возвращают, но в основном через 2 дня.Правда, я в пвз забираю.

Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Светлана 

А на вб когда высвечивается инфа?

Пожаловаться
Светлана
Аполлинария Вторая 

Смс сразу приходит, что деньги отправлены, и тогда же оповещение в лк.И в истории отображается.

Пожаловаться
Аполлинария Вторая
Светлана 

Ну вот, а у меня нет оповещения «возврат товара»