Биглион. Реально добиться возврата средств? До пандемии в начале марта купила купон в спа на двоих за 1800. Потом салон закрылся как и все остальные салоны. Короче общалась и с директором салона и обращалась в тех.поддержку в итоге решение возврат средств. С 29 мая веду переписку с техподдержкой. Недавно наконец то написали, что надо к ним обратиться за возвратом. Причем не написали сразу как это сделать? и опять я несколько дней ждала ответа. В итоге 26 июня вечером мне дали ссылку и сказали заполнить заявку на возврат до 27 иначе она аннулируется. Ну ок. Перехожу по ссылке, а там ничего нет. В итоге они мне теперь вобще не отвечают. Никак. Дозвониться тоже не могу. Кто то возвращал деньги? Это реально вобще? Такое ощущение что просто игнорируют уже


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Раиса

Мне вначале пандемии сделали возврат 10 тысяч. Долго переписывалась по почте. Вначале вернули на счёт биглиона, потом снова переписывалась с ними и вернули уже на карту.

Пожаловаться
Мамадвух
Раиса 
Мне вот даже рабочую ссылку на заявку о возврате не дали
Пожаловаться
Раиса
Мамадвух 

Мне вот ссылку тоже не давали, у них на сайте была почта, куда можно писать по всем вопросам. Я туда писала.

Пожаловаться
Мамадвух
Раиса 

Да, я туда и писала.

Пожаловаться
Аксинья

Они делают возврат средств на на карту, а на сайт. Делала несколько раз. Звоните на горячую линию

Пожаловаться
Мамадвух
Аксинья 

На сайте нет ничего. Баланс 0. Мой истекший купон в обработке до сих пор. Я просто не заполнила анкету на возврат потому что попала на пустую страницу биглион. Ни в приложении, ни по ссылке.

Пожаловаться
Аксинья
Мамадвух 

Позвоните. Они тут же обрабатывают запрос. Я так делала не раз

Пожаловаться
Оливка

П з д ц… если отвечать не будут дальше, смело обращайтесь в роспотребнадзор. Охеерели

Пожаловаться
Мамадвух
Оливка 

Наверно придется так. Еще попробую конечно до них дозвониться.