Биглион. Реально добиться возврата средств? До пандемии в начале марта купила купон в спа на двоих за 1800. Потом салон закрылся как и все остальные салоны. Короче общалась и с директором салона и обращалась в тех.поддержку в итоге решение возврат средств. С 29 мая веду переписку с техподдержкой. Недавно наконец то написали, что надо к ним обратиться за возвратом. Причем не написали сразу как это сделать? и опять я несколько дней ждала ответа. В итоге 26 июня вечером мне дали ссылку и сказали заполнить заявку на возврат до 27 иначе она аннулируется. Ну ок. Перехожу по ссылке, а там ничего нет. В итоге они мне теперь вобще не отвечают. Никак. Дозвониться тоже не могу. Кто то возвращал деньги? Это реально вобще? Такое ощущение что просто игнорируют уже
Мне вначале пандемии сделали возврат 10 тысяч. Долго переписывалась по почте. Вначале вернули на счёт биглиона, потом снова переписывалась с ними и вернули уже на карту.
Мне вот ссылку тоже не давали, у них на сайте была почта, куда можно писать по всем вопросам. Я туда писала.
Да, я туда и писала.
Они делают возврат средств на на карту, а на сайт. Делала несколько раз. Звоните на горячую линию
На сайте нет ничего. Баланс 0. Мой истекший купон в обработке до сих пор. Я просто не заполнила анкету на возврат потому что попала на пустую страницу биглион. Ни в приложении, ни по ссылке.
Позвоните. Они тут же обрабатывают запрос. Я так делала не раз
П з д ц… если отвечать не будут дальше, смело обращайтесь в роспотребнадзор. Охеерели
Наверно придется так. Еще попробую конечно до них дозвониться.