Проблема с Почтой России.
Доброе утро.
Проблема такая. Пришла мне отслеживаемая посылка 6.07 в отделение почты России. Об этом мне сообщило приложение Почты России. Так же там была функция доставка до двери почтальоном, я решила ей воспользоваться. Цена вопроса была 100р. Дату доставки назначили на 8.07 с 9 до 16. Вчера, 10.07, посылку так и не принесли. Я пыталась позвонить в отделение — трубку не брали. Сдела скрин состояния посылки в 16:17, а в 16:28 статус посылки поменялся на доставлено получателю. Я в шоке. Пойду разбираться конечно. Но кто был в подобной ситуации, получилось вернуть посылку? Что от них требовать и как наказать? Можно же отследить кто выдал посылку и как это сделали-там же паспорт нужен либо код подтверждения?
У меня так было. Статус поменялся когда почтальон с почты забрала. Может она не успела вам донести. Позвоните в отделение своё
Звонила-трубку не берут. Звонила и на горячую линию-говорят, что очно нужно разбираться. Попробую завтра ещё позвонить, а если не получится, то пойду. У нас дурацкое отделение почты-одну посылку потеряли в сентябре 2019, она до сих пор висит как не выдана, но найти её не могут. Потом почтальон мне прислал смс, что есть посылка на моё имя, я сделала скрин, отправила мужу и он в тот же день поехал туда. Ему говорят, что нет ничего.