Hm, сдэк.
Ждала я дней 10, позвонили из сдэка автоответчик говорит доставка на вторник, подтверждаю. Вчера ничего, ни звонка ни смс, ввожу на сайте номер заказа, пишет, нет такого заказа. При этом в hm я вижу что заказ есть и он отправлен.
Что делать?
Просите в НМ именно номер накладной, потом звоните в Сдэк, по этому номеру ищите инфо.
Мне привезли через 38 дней заказ ?
Пипец!
Ага ?
Пишите в hm. Сдек очень испортился! По работе отправляли груз адресной доставкой. А они его положили в почтовое отделение и никому ничего не сказали!!! Ещё и отделение, куда человеку через целый город ехать пришлось
Номер заказа вводили или номер накладной?
Заказа
Попробуйте по номеру накладной
У них вообще только чат бот, нет телефона
В смысле, отследите по номеру накладной.
А тел. их — 8(800) 250-04-05
На сайте ТК надо вводить номер отслеживания, в смс должны были прислать. А для переноса даты доставки можно звонить в сам сдек
Так они не прислали ничего, звонили я подтвердила. Но не привезли в день подтверждения… А что за сайт ТК?
Сайт сдек, там можно проверить по номеру отслеживания местонахождение заказа и также выбрать дату
Это пипец. Новопеределкино у них отедььный город! Поэтому нужно ждать ещё 5 дней на переоформление и ещё неделю на доставку, потому что переделкино у них не Москва
Жесть..