Hm, сдэк.
Ждала я дней 10, позвонили из сдэка автоответчик говорит доставка на вторник, подтверждаю. Вчера ничего, ни звонка ни смс, ввожу на сайте номер заказа, пишет, нет такого заказа. При этом в hm я вижу что заказ есть и он отправлен.
Что делать?


Nika
015416

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Тамила

Просите в НМ именно номер накладной, потом звоните в Сдэк, по этому номеру ищите инфо.

Пожаловаться
Виктория

Мне привезли через 38 дней заказ ?

Пожаловаться
Nika
Виктория 

Пипец!

Пожаловаться
Виктория
Nika 

Ага ?

Пожаловаться
Александра

Пишите в hm. Сдек очень испортился! По работе отправляли груз адресной доставкой. А они его положили в почтовое отделение и никому ничего не сказали!!! Ещё и отделение, куда человеку через целый город ехать пришлось

Пожаловаться
Настюша

Номер заказа вводили или номер накладной?

Пожаловаться
Nika
Настюша 

Заказа

Пожаловаться
Настюша
Nika 

Попробуйте по номеру накладной

Пожаловаться
Nika
Настюша 

У них вообще только чат бот, нет телефона

Пожаловаться
Настюша
Nika 

В смысле, отследите по номеру накладной.
А тел. их — 8(800) 250-04-05

Пожаловаться
Ира

На сайте ТК надо вводить номер отслеживания, в смс должны были прислать. А для переноса даты доставки можно звонить в сам сдек

Пожаловаться
Nika
Ира 

Так они не прислали ничего, звонили я подтвердила. Но не привезли в день подтверждения… А что за сайт ТК?

Пожаловаться
Ира
Nika 

Сайт сдек, там можно проверить по номеру отслеживания местонахождение заказа и также выбрать дату

Пожаловаться
Nika
Ира 

Это пипец. Новопеределкино у них отедььный город! Поэтому нужно ждать ещё 5 дней на переоформление и ещё неделю на доставку, потому что переделкино у них не Москва

Пожаловаться
Ира
Nika 

Жесть..