Детский Мир челябинск

Не знаю, может это везде так?! Оплачиваю на сайте заказ, забирает муж или папа, и постоянно они нн докладывают товаров на 200-500р. И ни.х.рена нет возврата от них. Говорят мы вернули, а по факту нет денег, банк тоже не в курсе. Я ж не миллионерка с заказа им в среднем по 300 р
прощать. Как на них надавить? Или вобще как вы поступали в таких случаях? Ну я понимаю есть еще суд)) но это же край


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия

У меня было тоже самое. Три дня писала, звонила наконец вернули. Звоните пусть составляют заявку о возврате денег и дают ВАМ НОМЕР ЗАЯВКИ, ЕСЛИ ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ НЕ ПРИДУТ ДЕНЬГИ НА СЧЁТ… ПИШИТЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Пожаловаться
Татьяна

Заказываю достаку курьером и оплачиваю наличкой на месте

Пожаловаться
Маржан

Вот а мне нравится когда муж идёт в магнит за продуктами и не смотрит чек, в итоге половина товаров пробита два раза, последний раз я была в шоке когда он пришел с одним пакетиком а чек на 2 тысячи, я конечно понимаю что можно иногда перепутать, но не охренеть же в конец, отправила обратно, сказала чтобы вообще все вернул и пошли она в попу

Пожаловаться
Yulia

Если возврат средств в течение одного рабочего дня(оплата и сразу возврат), то не приходят сообщения о возврате. Я тоже думала, что озон меня обманывает, потом оказалось нет.

Пожаловаться
Елена

Очень часто возврат не оповещается смской, а просто восстанавливается баланс на эту сумму. Повторюсь, без смс-оповещения. Скорее всего, вы просто не заметили возврат. Попробуйте в след раз запомнить сумму на карте и понаблюдайте. Ну или магазин всё-таки я действительно недобросовестный...

Пожаловаться
Анна Беленькая
Елена 

Да я оплачиваю картой, на которой сумма не такая уж и огромная, я вижу что не было никаких возвратов, даже лишних 100 р не прибавилось)

Пожаловаться
Aнна

Мы хоть не в Челябинске. Но если заказ забираем, сразу проверяем, не отходя. Если чего то нет, нам дают бумажку о возврате средств. Требуйте, зовите администратора, директора. Звоните в Роспотребнадзор. Снимайте на камеру, как вам отказывают. ?♀️

Пожаловаться
Анна Беленькая
Aнна 

На почту же приходит уведомление что заказ собран частично. Спасибо, буду звонить туда значит

Пожаловаться
Мия Фаэр
Анна Беленькая 

Так если эта Смс пришла значит с вас берут только за оплаченный Вами товар, берите выписку по счету с карты вы могли пропустить возврат

Пожаловаться
Анна Беленькая
Мия Фаэр 

Уведомление приходит как заказ собирают, что чего то не хватает. А заказ я оплачиваю сразу 100%.

Пожаловаться
Мия Фаэр
Анна Беленькая 

Так а потом в течении недели идет возврат средств

Пожаловаться
Мия Фаэр

Горячая линия, по нормальному вам должны были закрыть частично предоплаченный заказ или же сразу возраст сделать после выхода чека на те товары которые не положили

Пожаловаться
Бамси

Не оплачиваю заказ заранее. Ибо потом возиться с возвратом желания нет.

Пожаловаться
Анна Беленькая
Бамси 

По другому не могу, например если все на работе, а с собой у них нет денег, а я заказ оформила

Пожаловаться
Анна
Анна Беленькая 

На карту всегда можно перевести

Пожаловаться
Алёна
Анна 

+++

Пожаловаться
Анна Беленькая
Анна 

А если карты нет? Много может быть причин. Например карты разные, и инвестбанк дерет с 5тыс комиссию. Ну много причин. Мне было удобнее оплатить на сайте. Теперь не буду