Понедельник. Опять… Краткая предыстория: подала документы 26 января. Одобрили. Жду… Кругом все пишут «мне пришли» «ой, и мне», а вот мне нет☹️Я не названивала в соц службу. Зачем? Одобрили значит надо ждать. Затем, тут мне посоветовали обратиться на сайт и посмотреть там, есть ли назначения. Есть. Сумма должна была прийти ещё в начале марта. Но её нет 🤔 и я решила позвонить в соц службу. Совершая по 100 звонков в час (спасибо хоть что есть автодозвон). Бинго ответили 💥 «Ой, действительно произошла какая то ошибка, но нам нужно ждать бумаги, где будет написана причина возвращения денежный средств. Позвоните через неделю». Печалька ☹️жду неделю. Звоню. День звоню, не отвечает, второй звоню. Дозвонилась к концу их рабочего дня. На этот раз сказали" Ой, а бумаги ещё не готовы. Ну вот за апрель вам начислено. Перезвоните через неделю " Думаю, ну хоть за апрель придут. Жду. Ни фига. Звоню сегодня(прошла неделя). Не отвечают, звонила главному по пособиям в этом отделе соц службы… Не отвечает. Оставила гневный отзыв. Жду. Ответили." А с чего вы решили, что у вас ошибка? "🤦♀️Пересказываю всю эту историю
Ответ «Ну да, я вижу что у вас ошибка какая то» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ продолжает «но девушка, которая за это отвечает на удаление» 😐 Я уже смирилась с тем, что деньги никогда ко мне не придут. Сказали, что она позвонит в понедельник, но сделали поправку «ну вы все-же сами позвоните ». Мне чёт так обидно… Поэтому и пишу сюда) счёт проверили, всю инфу проверили, почему деньги ко мне не идут хз.
Хотя мне даже не обидно, меня бомбит.
Соцслужба меня послала на...
Комментарии
Актуальные посты
Вот ведь как все построено то, так и карантин закончится пока они разберутся что и как
Это точно. Обидно когда за нос водят ещё больше
Жалуйся через электронную приёмную в соответствующее министерство.
Да вот надо, но доказательств нет. Я даже не знаю как это делается ?не опытная в этом вообще
Соцзащита
Сяду писать жалобу. Жалко у меня нет доказательства их халатности и бездействия. Максимум скрины со звонками. Ну и отсутствие переводов
Это уже может наверно сойти за доказательства.Стоит попробывать.
А куда-то выше соц обратиться пробовали? У нас есть министерство соц и демографической политики — мне там вопрос с соц решили за пол дня, аж начальница перезванивала и рассказывала когда и сколько я получу (кстати вернули все) в декабре продляла, в феврале за 2,5м все прислали)
Обращалась в твиттер — прям все оч быстро) а до этого писала оф письмо на сайте и пока они получили, зарегестрировали и тд, через месяц ответ прислали ?
Я впервые с таким сталкиваюсь даже не знаю куда звонить, куда идти… Вот прям растерялась
Пишите им, жалуйтесь, они там быстро вопросы решают (в твиттере — у нас, по крайней мере) вчера пожаловалась что подъезд не обрабатывают, так уже ответили и передали всем, кому надо)
А чё не убили их? Столь6ая что ли? Я точно разнесла бы ??у меня столько повисло с этим МФЦ, что мой выход из карантина будет как выход цыганочки с разворотом
Да через телефон фиг убьешь?я вообще телефон поставила на автодозвон и на громкую, а сама делами занималась, а они бац и ответили внезапно??я аж забыла зачем звоню
???
Я бы выше пошла, с жалобой, совсем охренели
Я бы тоже пошла, но честно встречаюсь с таким впервые и даже не знаю куда и к кому идти. Этому мужику (который отвечает за отдел) вообще нереально дозвониться.
С начала к руководству этого отделения. Не поможет, с минтруда и соцзащиты