Заказала я деловые линии, чтобы перевести свои вещи из Питера.отправила. через пару дней позвонила узнать сумму которую я должна буду оплатить. Мне сказали 11500. Хорошо. Получатель тоже я. Приехали мои вещи через 7 дней как обещали.Но я заказывала упаковку для стекла. Стекло приехало так.в моей коробке. Разбили две тарелки и две кофейные кружечки из сервиза " Мадонна". Когда я все это получала, то забыла деньги дома. Хотела родняться, а мне мужик говорит, что у меня все оплачено по безналу. Позвонил при мне в офис, там подтвердили оплату. Я глазами помогала и он уехал.Посмотрела чек, а в чеке сумма уже не 11500, а 16000… ахренеть.! Получала я 30 января. Сегодня мне звонят с ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ с прнтензией такой, типа и что это вы не оплатили?! Две бумаги у меня. И птправитель и получатель я.но ни в одной не указано суммы. И что теперь мне так и платить 16000? Или 11500. И кто заплатит за побитый сервиз. Фото осколков имеется.


Ольга
121437

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария Гладкова

Ольга, добрый день! Мы проводим проверку по вашей перевозке, рассмотрим возможность изменения стоимости услуг. Нам жаль, что такое произошло.

Пожаловаться
Ольга
Мария Гладкова 

Спасибо

Пожаловаться
Ольга
Мария Гладкова 

Здравствуйте, а как мне узнать как там дело движется?

Пожаловаться
Мария Гладкова
Ольга 

У нас есть ваш контактный номер для связи. Также можете продублировать его и написать ваш e-mail нам на почту smm.support@dellin.ru

Пожаловаться
Виктория

Офигеть, ну блин, если было 11500, а они еще и не упаковали стекло, значит еще меньше сумма должна стать? Не? Еще и возмещение ущерба.

Пожаловаться
Алёна

Ругайтесь с менеджером. Если бы и заплатила я, то только 11500 минус ущерб. Если их не устраивает, то досвидания. Это не ваш косяк. У вас все документы подписаны

Пожаловаться
Ольга
Алёна 

Я тоже так думаю. На 16 я конечно не расчитывала(

Пожаловаться
Катерина
Алёна 

Поддерживаю!!! Пока люди соглашаются на такой «сервис» то ничего у них в компании не изменится. Так бардак и останется.

Пожаловаться
МамаВарвары

Ненавижу деловые линии, вечно в футбол посылками играют, как не упаковывай все равно где нибудь да вмятина или коцка будет. Так что если можете не платить не платите, отомстите за нас всех ?

Пожаловаться
Vasilisa

Чек это хорошо. А договор вы как подписывали?! Там оговаривается и сумма и ответственность

Пожаловаться
Agata

Ну так вы хотели и рыбку съесть, и на санках покататься) не оплатили, по факту не выяснили) я б за такое будучи менеджером 16000 взяла бы) я за честность

Пожаловаться
Ольга
Agata 

Дак я собираламь оплачивать. Это не мой косяк. Суммы у них разные.это раз, не упаковали это два, и робили сервиз это 3.

Пожаловаться
Agata
Ольга 

Ну так бы и сказали менеджеру, сразу. Что вы не оплачивали, что сервиз побили и где упаковка.

Пожаловаться
Ольга
Agata 

Я написала про это.

Пожаловаться
Брунетт

У вас чеки есть? Менеджеры сами себе всё напутали

Пожаловаться
Ольга
Брунетт 

Все есть

Пожаловаться
Ольга
Брунетт 

Но сумма только в последнем написанна.

Пожаловаться
Брунетт
Ольга 

Ну и шлите их тогда. У вас чеки на руках. Пусть учатся работать

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Брунетт 

Такого же мнения. Поэтому и бардак везде, что работают кое как. Но проблемы возникнуть теоретически могут. Если оплата по безналу — не знаю насколько правомерно, но не могут ли потребовать выписку со счета о транзакции деловым линиям?

Пожаловаться
Ольга
Рашен Гёрл 

Я в Питере оператору говорила, что оплачу налом. Тут безнал, да еще и оплачено написано.

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Ольга 

Можешь пока аппелировать тем, что у тебя бумаги на руках об оплате. Накладные же дали тебе?