Девочки, у кого была такая же ситуация? Это вообще нормальное явление? Впервые сделала заказ на Некст. Оплатила карточкой, деньги снялись, но на сайте моего заказа нет и на почту не пришло подтверждение. Переписывалась с парнем из службы поддержки Некст, он сказал что оплату не видит но напишет в фин отдел, и деньги вернут в течении 10 дней. Пахнет каким-то кидаловом, поскольку нет вообще никаких доказательств что к ним ушли деньги, кроме как в выписке с моего банка. Че делать?
Ситуация с Next
Комментарии
Актуальные посты
Воскресенье. Может из-за этого задержка. Вообще всегда заказываю, проблем не было.
Выписки с банка вполне достаточно для подтверждения. Есть вариант, что они тупо зависли где то, через пару дней могут обратно к вам на счёт вернутся
Да, уже пообщалась с Приватбанком. сказали что в резерве стоят. Вернутся на карту на 11 день после оплаты?
Глюк) бывает
Может банк тупит. Сколько времени прошло?
Вчера в 9 утра было.
Первый раз такое слышу. Вообще магазин очень ответственный, раз в 3-4 месяца там делаю заказ
Позвоните в банк. Они могли призадуматься.
Вы главное у себя чек сохраните.