На сайте есть юристы? Помогите советом, пожалуйста!

Вопрос в личку брошу, касаемо возврата денег за товар


Катя
08357

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
Катюша, я не юрист конечно, но думаю тебе с этим в защиту прав потребителей к Гройзману, он толковый мужик и все подскажет
Пожаловаться
Катя
Ходила, да походу толку мало...(((
Пожаловаться
Екатерина
Он ничего толкового не посоветовал?! он обычно всегда найдет способ решения проблемы в сторону потребителя.мне почти в нереальных ситуациях помогал
Пожаловаться
Катя
ну мы с ним написали заявление на ремонт, а продавцы отказались его принимать, а как мне им втюхать его? не на коленях же просить принять! короче я сама написала претензию в роспотребнадзор, буду ждать что они скажут!!!
Пожаловаться
Екатерина
Так а опять не ходила к нему? он должен позвонить в магазин припугнуть их, что они обязаны принять.вообще это его работа! он обычно всегда помогает и если надо и до суда доходит, помогает его выиграть.
Пожаловаться
Катя

Я позвонила, он сказал, прийти со свидетелем, чтобы тот поставил свою подпись о том, что приняли заявление, но его же не принимают!!! какая разница со свидетелем или без него, меня отшили и все! вот жду направили мою претензию в роспотребнадзор по ЛО, что они решат!

Пожаловаться
Екатерина
Если не секрет, что это за магазин у нас такой?
Пожаловаться
Катя
да не секрет, мне просто текст было не вставить в пост с телефона, а в сообщение можно))))) в общем суть такая, был куплен телефон в смс на вокзальной летом, а потом он сломался, сдала ремонт, они проблему не выявили, соответственно проблема осталась, решила вернуть деньги. пришла а они мне заявляют что эоо теперь другая организация и они осуществляют только ремонт. как я потом выяснила фирму перепродали, и руководство теперь в Питере! ну вот в общем хочу вот вернуть деньги, потому что ремонтировать бесполезно!!!