ПОСТ-ЗАМЕТКА. НЕ МОЕ. СОБРАНО ИЗ КАЛИНИНГРАДСКИХ ФОРУМОВ.
Министерство здравоохранения области напоминает, что организована и действует «горячая линия» для обращений граждан по вопросам деятельности лечебных учреждений.
О случаях взимания не предусмотренной законодательством платы за лечение, отказа в медицинской помощи, несоблюдения сроков ее оказания, других нарушениях сообщайте по телефону 599-448.
**********
Управление Росздравнадзора по Калининградской области:
236000, г. Калиниград, ул. Степана Разина, д. 27.
Приёмная: (4012)21-82-78
Медицинский и социальный отдел: (4012) 93-29-70
Официальный сайт:
**********
Взято из поста Бирюза:
Многие сталкиваются с ситуацией когда в мед учреждениях нам отказывают в оказании помощи (ну или хотят за бесплатную помощь денежку получить), поможет звонок в РОСЗДРАВНАДЗОР.
Часто даже просто упоминание этой организации имеет положительный эффект:
Отдел по контролю и надзору за качеством
организации медицинской и медико-социальной помощи населению
ЧЕЛЬЦОВ ВЛАДИМИР ВАСИЛЬЕВИЧ
Начальник отдела
53-52-02
СОЛОВЬЕВ СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ
Главный специалист
53-52-02
ИНОЗЕМЦЕВА ЕВГЕНИЯ ИВАНОВНА
Специалист — эксперт
53-52-02
ВЕЛИКАЯ АЛЛА ВИКТОРОВНА
Специалист — эксперт
53-52-02
**********
Служба по контролю качества медицинской помощи и лицензированию
...rg/control_med/
Адрес Службы:
236016, г. Калининград,
Московский проспект, 95, каб. 326, 327.
тел. (4012) 46-53-10,
Руководитель Службы:
Татьяна Николаевна Николаева — 46-53-10
Запись на личный прием к Руководителю Службы по тел. 46-53-34
Прием населения по вопросам качества оказания медицинской помощи по графику:
еженедельно, пятница с 10.00 до 13.00 часов, с 14.00 до 18.00 часов.
Инспекторы:
Главный государственный инспектор Еремийчук Татьяна Андреевна (юрист) — 46-53-34
Государственный инспектор Иванова Ольга Витальевна (медицина) — 46-53-11
Государственный инспектор Овчинников Александр Анатольевич (медицина) — 46-53-11
Государственный инспектор Титаренко Анна Михайловна (фармация) — 46-53-55
Телефон «горячей линии»
по вопросам ненадлежащего качества оказания медицинской помощи — 8(4012) 46-53-11
по вопросам работы аптечных организаций — 8(4012) 46-53-55
Часы работы:
с 09-00 до 18-00
обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
Время приема:
понедельник, среда, пятница с 09–00 до 13–00,
вторник, четверг с 14-00 до 18-00.
**********
Взято из поста Fenniед
Девочки, в случае отказа в оказании мед помощи звонить дежурному прокурору — 57-68-60- ул. Горького 4,, либо дежурному сотруднику Следственного комитета — 30-57-65, 30-57-09, — ул. 9 Апреля 60 А
Требовать НЕМЕДЛЕННО разобраться в ситуации, называть конкретные адреса, ФИО лиц, неоказавших помощь и говорить о том, что в случае отказа будем звонить руководителю следственного комитета РФ А.И.Бастрыкину. Сейчас в каждом субъекте РФ (и в областном центре) есть приемные Бастрыкина в следственных управлениях.
Надеюсь эта информация будет полезна.
**********
Взято из поста Пулеметовна
Не предоставляют возможность получить нормальную помощь?
1. К главврачу сразу же. Не помогло -
2. Звонок или заявление в свою страховую компанию + копия в горздравотдел.
И все решается по мановению палочки.
А если отказали в срочной помощи — требуем письменный отказ, с которым вы пойдете в прокуратуру. Поверьте, злые будут как собаки, но все сделают, причем как надо. Особенно если пообещаете при некачественном оказании помощи в суд подать.
Телефоны горздравотдела — 923799, 923780, 923791, 923789, и телефон начальника (там в любом случае секретарь ответит) — 923786 .
Телефон управления здравоохранения области — 599440
**********
Взято из поста Пулеметовна
Если оказались в медучреждении в то время, когда ни страховая, ни горздравотдел не может ответить — нужно звонить на круглосуточную горячую линию в правительство области или города, уже не помню, да оно и не важно — 467545.
Там отвечает дежурный, по любым вопросам. Сколько раз уже обращались — и по поводу аварий сразу же реакция была, и по поводу ЖЭУ, и т.д.
А вообще, девочки, сделайте себе закладку в компьютере —
Тут все горячие линии по любым вопросам. Это всегда под рукой должно быть.
в закладки!!!!