Девочки, нужна ваша помощь! Есть две темы в телевизионной жалобной книге на Первом канале. Ищем вот какие истории:
1. Навязанные услуги! Сюжет о том, как нам платно моют голов в парикмахерских и включают чаевые в чек, или угощают чаем кофе а потом тоже включают их в оплату! Другие варианты, где клиента откровенно обдирают, навариваются на нем и он переплачивает и платит за то, за что не должен в принудительном порядке. Жду от вас наводку на такие места. Идем туда со скрытой камерой в качестве клиента.
2. Деньги мимо жильцов, управляющие компании сдают места на домах по рекламу и складывают себе в карман, как еще УК зарабатывают на своих жильцах. Кто знает такие ушлые УК — пишите!
Всем спасибо за внимание!!! Жду откликов
У меня родители живут в г.Щелково дом по ул.Центральная 6. все подвальные помещения сданы в аренду под магазины автозапчастей, секондхенд, интернет провайдерам, на чем управляющая компания УКСаудит (https://uksaudit.ru/) не плохо зарабатывает. Но на квартплате жителей дома это отражается только в худшую сторону, так как есть подозрение, что все расходы по электроэнергии и водоснабжению арендаторов оплачивают жильцы, так как в квитанциях постоянно плюсуют какой-то перерасчет за воду, т.е. они платят за воду по счетчикам плюс еще какую-то непонятную сумму. Короче, плату за аренду помещений управляющая компания просто забирает себе.
Спасибо за наводку съездим разбираться будем))
Я сейчас никуда не хожу
По поводу ресторанов, ну я например не против процента за обслуживание, ну конечно не в ресторане, а например в кафе или бистро, поясню-там работают в основном студенты-сезонники так сказать, текучка большая, их зарплата конкуретная, составляет процент от чека, и от туда же уже правило, хочешь жить лучше -умей крутиться, бери больше столов, будь услужлив и будешь вознагражден! Спорный конечно вопрос, но там где цены на питание ниже, но есть процент за обслуживание(т.е услуга именно эта считается отдельно, как доставка, как перевод в банке и т.п) ребята более шустрые, и более довольные! Естественно накрутка на блюда должна быть меньше, т.е услуга обслуживания не должна калькулироваться в общей валовой прибыли, а уходить чисто на руки человеку предоставившего услугу
В Москве таких историй просто вагон, потому что город большой и попробуй потом найди «разводилу» после того как он денег сдерет с тебя… Лично со мной таких историй не происходило, потому что обращаюсь куда-либо только по знакомству либо мужа отправляю а он начинает называть фамилии тех, кто может приехать после с проверками :)))) Ну а насчет парикмахерских сама лично сталкивалась со сдеранием денег, когда один мастер вместо того чтобы подравнять волосы просто подстриг меня а я повелась, а записалась к другому — администратор не назвал стоимость стрижки по телефону а по факту стрижка вернее просто подстричь концы обошлось в 3 000 рублей. Ну как бы я тоже могла бы заранее всё уточнить, понадеялась что стоимость от мастера не зависит и она у них фиксированная… Вообще-то навариваются люди и организации на всём…
согласна ( круто вас подстригли
Да не говорите, теперь берегу волосы ))))
Я один раз попала в парикмахерску, на входе написано стрижка 250 рублей, соблазнилась зашла.Вместо 250 заплатила 1100, мне посчитали всё мойка головы отдельно, шампунь и бальзам отдельно, а банальную сушку головы как укладку, правда через полгода эти подстрегальню, по другому не назову, закрыли.А вот в управляющей компании у нас творится что не понятное, раньше мы платили около 7000, а с ноября месяца 15200, раньше нам воду считали по общедомовому счётчику, а с ноября по нормам.Прописано у нас 8 человек, поэтому у нас за одну тольво воду и водоотведения насчитано 11000р, я так поняла это нас так заставляют установить счётчики на воду, но это я ещё могу понять, а вот что за новая строка п.2 прил.33 №671-ППот27.11.12 сод 1729р, а со скидкой1035-96 понять не могу до сих пор.
Добавлю что с нового года у нас наше ТСЖ стало независимой управляющей компанией.Квартира у нас муницыпальная, приватизировать её мы не собираемся.
закрыли и правильно сделали)
были с мужем в кафе, давно было, название не помню, там в меню на последней странице мелким шрифтом написано что в оплату счёта будут включены чаевые официанту 15%, это нам показали при предъявлении счёта, так как муж возмутился, откуда сумма набежала, так вот мы почти всегда с мужем оставляем чаевые но не больше 100 рублей, заказ наш был на 3000 с чем то, 15% от суммы 3000 р. это уже 450 рублей, не много ли официанту чаевых та, по моему чаевые это не обязательное условие и их оставляют если клиент доволен обслуживанием, а мы мягко говоря не совсем были довольны нашим официантом и почему тогда мы должны были оставлять ему чаевые, да ещё в таком размере, муж попросил администратора позвать и всё высказал, что был не доволен обслуживанием и ни каких чаевых платить не будет, заплатили только за заказ, хоть и администратор твердил что так у нас принято, нам не жалко конечно было, но официант и 100 рублей тогда не заслужил, да и такие условия нужно прописывать нормальным шрифтом и не на последней странице )))
вот для этого и делаем репортаж чтобы люди знали свои права потребителя, а клиенты права
о про нашу УК складываются легенды
в Новой Трёхгорке Хоум сервис
А как мы узнаем… Если даже бесплатные пакеты в магазинах в цену входят… Голову мыть всегда платно в парикмахерских… Развод на Озоне ру… Типа 300 р скидка, а на деле на счету в озоне и падает… Явно чтоб заказали еще чего нить))))))
Она еще болит....
Наташа что что за рана))) рассказывайте и в чем соль
ну в личку напиши)
нет таких историй.
не знаю… а вот что зимой клиент должен идти с мокрыми волосами? Ни разу не брали с меня за сушку это точно
Раньше ходила в другую парикмахерскую там всегда спрашивали сушить или нет, но она была эконом класса.
А вот в которую сейчас хожу не спрашивают, сушат, но за сушку берут деньги)
Типа расческой поработали при сушке… как бы уклвдка...
Катя пиши адрес сходим туда подстрижемся) и какой средний чек
У моей подруги в парикахерской дешевой мастер не сушит голову клиенту… Вот такая вот есть одна… она вообще неряха та еще… Кажется уволили… Это просто мы молчим, им ничего не говорим, а дома возмущаемся(( Мне повезло с мастером. Во первых приличное заведение, несколько лет хожу, ниразу никаких проблем. Но я знаю, что красит Маришка отменно, но стричься не стоит у нее. Так что краситься хоже к ней только и за процедурами приятными))). С когото она конечно 2500-3000 слупит, а с меня никогда больше 1500-2000 не берет))))) и пилинг кожи головы подарить может и укладку в подарок… Мы дружим… И скидка 300 р через каждые 5000))))
спасибо)
у меня тоже такой мастер есть)
У нас тоже счет за уборку подъезда приходит, а убираемся сами мы, причем из всего подъезда… в прошлом году осенью около месяца дворник работал, на дольше видно его не хватило, опять снег и всю грязь убираем мы......
У нас в Домодедово пару месяцев ЖЭК брал ОДН за электроэнергию 500 рублей, а это даже больше чем мы платим по индивидуальным. Говорили, что считают по нормативу. На собрании выяснилось, что у нас нет счетчиков (то есть они есть, то не действующие) и теперь нужно собрать деньги, чтоб поставить новые. Собрали с нас деньги, поставили. В этом месяце половину взяли по нормативу ( 300 рубл и 100 по счетчикам) и это за две лампочки на площадке. А еще у нас в подъезде терминал Банка, который установил ЖЭК, а платим видимо за него мы.
О1 Это точно подходит про терминал в том числе