отзыв о "Резиденции королей"

Ну просто не могу не написать о нашем посещении сия заведения) Долго мы в него собирались и сегодня, наконец-то, туда попали. И зря) Больше я туда «не ездок»))) Зашли после катка нашей семьей с детками и сестрой с ее супругом — быстренько перекусить и немного согреться. Мы с сестричкой заказали глинтвейн, через 10 минут выяснилось, что чего-то там для него не хватает и его не будет. Ну ладно, давайте хотя бы чай) Мы реально замерзли на катке. В итоге, воду и соки детям подали через 25!!! минут. Чай мы дождались еще через 10… Горячее (а именно шашлык) ждали 1 час 40 минут!!! Два столика рядом с нами просто не дождались заказа, ушли. Мужу принесли сок свежевыжатый, уверяя, что это 400 грамм, хотя ну прям видно, что там и близко этого количества нет, в итоге, мы не поленились его перелить — на поверку оказалось ровнехонько 200 грамм))) Шашлык, который так долго готовили (59 минут с ножа, по заверениям официанта) был просто подогретым в микроволновке( И в завершении всего этого в счет включили кофе, который мы заказывали, но который нам просто не принесли — забыли. И еще там о-очень холодно (это в помещении-то), пришлось просить пледы, чтобы согреться. Не подумайте, мы не «каки» какие-то, которым лишь бы попридираться, вообще не любим ругаться в кафе или где еще ни было, но такого «супер» сервиса я просто давно не встречала) Ну, или нам просто не повезло, звезды не сошлись, был «не наш» день))))) И еще пара столиков рядом оказалась «не в том месте не в то время»))), которые тоже шутили на тему, ну если не поедим, так дайте хоть карту бара поразглядывать) В-общем, девочки, это был просто тихий ужас. Надеюсь, кому-то повезет (или уже повезло) больше)


Леся
0158306

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Ужасное заведение!!! Никому не посоветую! Отвратительное обслуживание. Испортили нам корпоратив!!

Пожаловаться
Александра Кузнецова
На днях по поводу моего приезда собались в Резиденции. Официанта ждали час… бакалы все в пятнах. Еда ужасная! Ни одного блюда не принесли в количестве, указанном в меню. Алкокоголь недоливали. Причем не 50 мл, а по 150 точно! Не хотелось портить себе вечер, а так бы админы нарвались на неприятности. Ужасный осадок!
Пожаловаться
Я была в резиденции королей на 8 марта с друзьями. Нам очень не понравилось. Плохое обслуживание, очень дорогие цены и не вкусно готовят. В самом начале нам сказали нет мест, все забито, хотя залы были почти все пустые, мы пришли в восьмом часу, потом посадили в почти пустой зал в дальнем углу. Я спросила насчёт музыки, сказали будет через час, но ее так и не было. Заказали вино, самое дешевое 800 р бутылка, салаты и горячее. Официантка принесла вино, открыла при нас, пробка была дешевая, которая открывается без штопора, дала мне понюхать пробку я ещё такого не видела, разлила всем не поровну сразу всю бутылку, потом сказала горячее принесёт через час. Салаты и горячее не вкусные, порции маленькие, все жирное, в общем настроение испорчено, лучше бы дома посидели. За всё удовольствие заплатили 3000 на троих. Больше туда не пойдём.
Пожаловаться
Наталья
Про обслуживание много всего было сказано, мы были довольны, т.к.ждать долго не пришлось.Но хочу добавить, что детская комната, в которую мы привели детей рассчитана только для 4х лет и старше, видимо поэтому она была пустая, т.к. в ресторане она должна дополнять услуги, если уж она при нём открыта.Наши дети были от 3х до 7ми лет, но оставить их даже на минуту без одного родителя нам не разрешили.Мы изначально планировали их проверять постоянно.Там настолько интересно детям, что их оттуда не вытащить, и что получается… что мамы пол вечера провели в игровой, тем более что столик мы заказали как раз с видом на телевизор, в котором онлайн видео из детской комнаты включено.Грандиозные планы руководства не реализованы из-за персонала, в частности нет присмотра за детьми, есть женщина, но она занималась больше собой.Если б была переполнена комната, я бы сама не оставила ребенка, но в совершенно пустой, мне такая политика непонятна
Пожаловаться
А нам все очень понравилось) Официант очень вежливый. чай и кофе принес через 5 минут! причем профессионализм официанта на высшем уровне! так что… нельзя судить о заведении только по отзывам. надо попробовать самостоятельно и делать выводы)))
Удачи всем!
Пожаловаться
Катюня

пффффф! блин! жалко, что вы вообще туда пошли((((( время только потратили зря(( мы рядом живем, были три раза- и три раза я зарекалась, что больше не пойду туда!!! отвратительное обслуживание! еда- реально, как разогретая! согласна полностью! и нам тоже кофе несли 20 минут, горячее больше часа!

Пожаловаться
Юльчатай

спасибо за отзыв, вычеркиваем)))

Пожаловаться
˙·٠•●❤ГаЙкА❤●•٠·˙

Может причина в том что заведение только открылось, и коллектив еще так сказать не сработался.

Пожаловаться
Леся

В такое заведение надо нанимать просто акул сервиса, отличную управ.компанию, иначе в первый же месяц можно так загадить все, что потом народ просто не будет ходить — город-то маленький, слухи быстро расходятся. Сколько приличных ресторанов в городе уже на этом погорело, вроде задумка неплохая — а сервис или кухня не на пятерку, и все, народ не идет

Пожаловаться
˙·٠•●❤ГаЙкА❤●•٠·˙

Я считаю что это бич для всей сферы обслуживания и торговли. Должен быть квалифицированный персонал, тогда и все работать будет как часы. У работника должна быть хорошая мотивация, а это как известно деньги. Но наши хозяева не хотят платить им легче вгрохать деньги в интерьер, чем в персонал. Вот на такую работу и идут все кому не поподя.

Пожаловаться
Ирина

когда рекламу смотрела, прям интерес проснулся. всё, интерес мой уснул ))

Пожаловаться
Наталья Новикова
У мужа корпоратив там был. Все ок. Официанты отлично всем подливали, ухаживали… Все красиво и вкусно было
Пожаловаться
Леся

У папы моего тоже корпоратив там был — и тоже все понравилось. Да и потом они с мамой туда вдвоем ходили — так расхваливали, нам не терпелось тоже туда сходить. В итоге — одно разочарование

Пожаловаться
Ольга


Я ходила, посидеть с подружкой. Перед этим начиталась много подобных Вашему отзывов. Но любопытство пересилило и поехали именно туда. Ничего плохого сказать не могу. Были вечером, заказывала салат, свежевыжатый сок, принесли быстро, вкусно, порция не из маленьких. Но наш случай, пожалуй, исключение из правил )))) Пока что только негативные отзывы приходится читать о них )))

Пожаловаться
Леся

Эх, нам не повезло, к сожалению. Место красивое, а вот ходить туда больше не хочется, а жаль(