Как я писала раннее, мне продали неисправный телефон(время не показывало)
Обращались в сервис, сказали, что надо менять плату.
Телефон отправили на экспертизу.
Но я писала заявление, что должны меня предупредить, когда будет назначена экспертиза, чтобы я присутствовала ЛИЧНО.
Я прождала 10 дней, не ответа не привета… Вчера Евросеть написала сообщение, что телефон у них. Экспертиза была проведена без меня!!
Пришел ответ, что заявленных требований не обнаружено(хотя проблему видели и продавцы и мастера в сервисе)произведен сброс настроек до заводских и все работает.
Но возникает вопросы:
1) почему мастера в сервисе не догадались сделать сброс настроек, а только прошили телефон, и сразу сказали менять деталь?
2) почему меня не позвали на экспертизу, хотя на руках есть письменное заявление и второй экземпляр у продавцов?
3) верить ли что телефон окончательно исправился и с ним не будет никаких проблем в будущем?
Короче, вот тебе и новый телефон
Думаю надо добиваться возврата денег любыми средствами, неизвестно что они с ним в сервисе делали и что там ещё может полететь, а деньги не малые.К большому сожалению у нас так страна устроена что всего надо добиваться.
куда в сервис обращалась??? напомни?
капец… официальный сервис и говорят плату менять… так только делают когда телефон мёртвый… мочёный… ударный… но ни как не софтовый(когда по летит)… что-то история какая-то не чистая… думаю твои мысли по поводу ремонта «тайком»не на пустом месте… я бы тебе посоветовала с этим письмом идти в защиту прав потребителей и написать заявление… о том что экспертиза была не при тебе и вообще ты хочешь вернуть деньги… думаю надо понаглее быть… попробуй… выбери денёк!!! я уверена что они просто от безнаказанности творят что хотят
ВОТ ТАК ВСЕ И ПОСТУПАЮТ… ПОТОМУ ОНИ И БОРЗЕЮТ((( У НАС В СТРАНЕ ТОЛЬКО ПЕНСИОНЕРЫ ВИДАТЬ УМЕЮТ СУДИТЬСЯ… У НИХ ВРЕМЕНИ ПОБОЛЬШЕ НАВЕРНО ПРОСТО)))
у меня подруга как то сдала телефон в ремонт, а ей вместо ремонта, еще больше испортили телефон, она судилась около года, в результате ремонтник сбежал(это ИП было), а подруга осталась с носом
просто не хочется как то на целый год ввязываться, посмотрим на него, пока работает тьфу-тьфу, вот если сломается не дай бог, то тут уже будем добиваться)
РАБОТЕТ ТО ЕСЛИ ТО ДААА… КОНЕЧНО… ДАЙ БОГ… НЕПРИЯТНАЯ КОНЕЧНО ИСТОРИЯ СЛУЧИЛАСЬ(((
ВАЩЕ БЛИН… ДА ТАКОЙ ДОРОГОЙ ЕЩЁ КАПЕЦ((
афигетьну вообще наглеж
Кругом беспредел!
Даже не знаю, что с этим теперь делать, нет гарантии, что он не сломается через неделю
А зачем вообще согласились на экспертизу? Нужно было сразу настаивать на возврате денег. А теперь уже время много прошло.
а поменять нельзя? просто вдруг там детальки поменяли (поставили хуже) слышала что так часто их «ремонтируют»
+1
ппц… от козлы(