алиэкспресс, диспут, подскажите

Девочки, кто открывал диспут на алиэкспрессе, по причине что пришел другой товар, не который был обещан. Должна ли я подтвердить, что получила товар или нет? Когда открывать диспут? Сколько просить компенсацию? Пишу продавцу, что отправляю товар обратно, на что он ответил — прмите этот товар, не успели поменять картинки это новая коллекция! Костюм оставлю, то же не плохой, но мне другой конечно больше нравится


Julia
04540

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
СЧАСТЬеЕсть

товар что получили не подтверждайте. Открывайте спор, просите возврат всей стоимости, и фото товара отправьте. Потом жди что скажут, и тогда ток отправите назад посылку. Но ток вот уже вроде за перевод придется платить вам)

А лучше всего я бы оставила этот костюм, тем более если он хороший))

Пожаловаться
Мади

диспут сразу открывать, доставку ставите птичку, и что товар не сообтветствует описанию

просить можно всю сумму и ставить — что не буду отправлять обратно

продавец напишет свое, потом подключится комиссия с сайта и по идее должна вам вернуть всю стоимость (это их политика, так указано на сайте)

Пожаловаться
Стася

Товар возвращать не обязательно, вам дороже выйдет, вы можете расчитывать на возмещение части суммы

Пожаловаться
Оленька

не подтверждайте получение, деньги продавцу идут. в зависимости от стоимости просите часть возврата

Предыдущая статья
Каким именем крестить ребенка?
Следующая статья
А у вас сколько подруг?