Марк&спенсер меня порадовал))

Сделала заказ на их иностранном сайте с доставкой в Россию. В заказе был набор: шапочка, шарф и варежки. Когда все пришло в наборе оказалась только одна варежка… расстроилась… так мне понравился этот набор… Написала им письмо… так мол и так одной варежки нет… моя дочь не может носить одну варежку..)) помогите. Ответили, что выслать вам дополнительно варежку не сможем т.к.этих наборов уже нет в продаже но возместим стоимость… и вернули деньги за этот набор плюс часть за его отправку т.к в заказе еще были вещи… да товарищи...))) Европа не Россия… еще и извинялись очень.…