Девочки-юристы, помогите пожалуйста советом. Заказала комплект одежды дочке на выписку. Оплатила 100%. Пришло уведомление от почты России, что посылка с моим треком на моё имя доставлена в отделение, только оно находится в 3 часах езды в одну сторону от меня. ИП подтвердил, что перепутал адрес и индекс, изменить адрес получателя может только отправитель, т.е ИП. Но сегодня никаких новостей, сообщения мои читает, но не отвечает. Что мне делать в этой ситуации?
Нужна помощь юриста
Комментарии
Предыдущая статья
У сына опять бронхит
Следующая статья
Давление при беременности 33 недели
Актуальные посты
Юридически здесь будете долго капать я и в итоге посылку уже вернут. Лучше заберите её. С ИП можно связаться через звонок? Если да, то попробуйте договорится чтобы часть суммы вам вернул за доставку, если она не была бесплатной
Ехать за ней не вариант. Это для меня далеко. Я заплатила за отправку посылки по моему адресу. По факту получается, что потребитель никак не защищен в такой ситуации, когда предприниматель недобросовестно оказывает свои услуги.
Отправитель вам отправил только номер для отслеживание или полностью квитанцию, где указан ваш адрес?
Только номер трека. Квитанции, говорит, у неё нет, т.к она оформляла отправления как юр лицо
Странная контора, пробуйте с него стрести деньги за доставку, чтобы вернул.
Теперь вопрос, чтобы хоть что-то вернулось. Жалко потраченных денег и времени(
Ехать в то отделение куда Уже пришла посылка… Или заказать курьера с почты, чтобы он вам привёз вашу посылку...
Надо рассмотреть вариант с курьером. Спасибо!
Ну а за понесенные доп. расходы требуйте или скидку на следующую покупку или пусть положит вам на телефон эту разницу
Что-то нет такой услуги у того отделения( завтра позвоню ещё раз оператору