Гинеколог потеряла карту

девочки, подскажите пожалуйста что мне делать?! Я живу на заре — врач Отинова. С июня начали планировать берем-ть, Г как положено начала назначать анализы и т.п., что то хорошо, что-то пролечила. Осенью снова обратилась к своему Г — что дальше делать — ведь ничего не получается… Г ответила — ждать, типа все что можно проверила и ничем она помочь не может. На приеме только очень быстро пишет, нормально ничего не объясняет. В общем — не довольна я ей как врачом, молодая она еще. опыта мало. Решила пойти к платному — в эликсир, там посоветовали взять выписку. Ладно, надо так надо. Вчера вечером, когда врач уже ушла, обратилась в поликлинику на Заре с просьбой получить выписку. Акушерка Ахметова (всегда до этого оставляла только хорошие впечатления), сказала что приготовит карту врачу и та сделает выписку к сегодняшнему вечеру. Но к моему большому удивлению сегодня выписки не оказалось в кабинете, да и карта моя чудесным образом пропала. Акушерка была другая, но поискала(или сделала вид) карту, но не нашла. На мою просьбу позвонить Ахметовой отказалась. Я сказала, что буду жаловаться, она ни сколько не смутилась и ушла в др кабинет. Оттуда позвонила все же Ахметовой. После этого акушерка мне заявила, что Ахметова не знает где карта и искать ничего не будет. Может в другой ситуации я бы это и оставила без контроля, но мне очень важно понять что со мной не так сейчас. Посоветуйте что можно сделать, куда обратиться?