Решила сегодня на свет белый посмотреть, на улицу выбраться и в магазин сходить. Нашло на меня что-то))) речь не о том!
живем в поселке за 200 км от города. Естественно цивилизация обошла нас стороной. Но в некоторых магазинах все же можно рассчитываться по карте!) Зашла я в один такой магазин, купила что надо. Даю продавцу карту, она её в аппарат вставляет, просит ввести пин-код. Ввела, жду. Аппарат молчит, чек не выдает. Минут 10 я там простояла с ребенком на руках в ожидании чуда. Тут мне смс приходит, что с карты списана та сумма на которую я взяла. Говорю об этом продацу. Та делает круглые глаза и говорит «А аппарат пишет 'Ошибка операции' и чека нет!!! » Вытаскивает карту и вставляет снова. Я говорю- ну деньги сняли, сейчас если Вы еще раз проведете операцию — еще раз снимут! Звоните заведующей, спрашивайте что делать. Она говорит, что то типа заведующая тут ничем не поможет… Вернула мне карту, говорит, я вас запишу, вечером придет заведующая, снимет с аппарата список всех операций и бла-бла… Хе.р.ню короче какую то мне говорила..
Девочки, мне в банк звонить? Или что делать? Чтоб мне потом не предъявили, что я не заплатила? Понимаю, что криминального тут ничего нет, просто чтоб потом косо не смотрели. Или плюнуть, пусть сами разбираются?!
у меня была ситуация поинтересней 2 недели назад, заказала суши на дом, приехал мальчик(парень-мужчина-дедушка, кому как нравится, я всех называю мальчиками) вставляет карту в терминал и отдает его мне, я ввожу код(начинается на цифру 6) и бегло нажимаю ввод. у меня тут же приходит смс что списано с карты 6 тыс с копейками(заплатить за суши надо было около 1,5 тыс), у мальчика круглые глаза, давай дико извиняться, говорит что делать? я говорю на любом аппарате можно сделать отмену операции, его бедного трясет всего, я беременная его успокаиваю, итоге говорю звони оператору она тебе скажет как отменить операцию, мы ее отменим и потом повторим процедуру, но уже с суммой реальной за заказ :) так и сделали, он потом еще пару раз заезжал(с шоколадками) извинялся
ахахахахаха)))))
Бедолага)))
Ты получается сумму заказа ввела?))))
ага :) он перепугался бедный так, что я думала он вместо меня рожать будет :)
у меня было так с банкоматом, прищло смс о снятии наличных, а денег не дал, позвонила операту в банк и сказали что деньги зачислены обратно. Звоните в банк, а что за магазин? у них камеры есть?
вот и если будут отказываться, то будете козырить этим. а если она не работает то и в суд можно, сказать ушла неразобралась до концат т.к. камера должна все подтвердить. Пока только звонить в банк
продукты взяла главное?? и в баню их -надо будет позвонят если контакты оставляла-но в банк позвоните всё равно пусть проверят-т.к ещё раз пойдёте в этот магаз то
ну и пусть разбираются-не парьтесь-надо будет позвонят
у меня как-то было — тоже смс пришла, а чек не вылез — я смс продавцу показала, он администратора позвал, тот мне молча товар отдал, я пошла, а они стали ковыряться в своей машинке.
У меня так было несколько раз. На кассе не проходила операция, а СМС о снятии денег приходило. И каждый раз через некоторое время деньги возвращались на счет. Но все-таки позвоните в Банк и уточните.
в банк звоните
позвоните в банк. отмените операцию!
вам чек выдали? у меня была подобная ситуация — в банк можно позвонить или сходить написать заявление — они потом зачислят деньги обратно.
жаль, об ошибке он тоже должен давать бумажку. А так получается денег вам сняли, а что покупку не выдали у вас свидетельств нет(
Пробуйте звонить в банк, они скажут как действовать. Мне еще девочки-продавцы писали типа свидетельства, что операция не прошла и они мне вещи не отдавали.
аа… тогда вам просто нужно взять распечатку расходных операций по карте в банке и принести ее в магазин — для руководства.
Они (бухгалтерия их) должны выписку с банка получить, там будет видно если есть поступления. А вам лучше в банк позвонить проконсультироваться.