месяц назад купила там эл книгу-планшет, и вот где-то неделю назад она перестала нормально заряжаться, видимо проблема в гнезде зарядки… что делать? везти ее назад?? а они возьмут ее??? ни разу не сталкивалась с возвратами....
И как это будет происходить? они в ремонт ее возьмут или обменяют на другую?
у них время для обмена и возврата ровно месяц! на сайте прописано! а раз уже поболее, то это в сервис везите производителя книги! там будут чинить или еще что-то! в общем экспертизу проводить!
да нет, не прошел месяц еще, я 19 сентября покупала
значит в мвидео побыстрей и меняйте! они там по идее особо не проверяют, можете придумать историю, что не понравилась, а поздно пришли вернуть, т.к. времени не было! мы так планшет меняли целых 2 раза! один раз он сам неожиданно в сон уходил, сказали при обмене, что не понравился! второй раз планшет включился первый раз и сразу выдал ошибку и вырубился! тоже без проблем поменяли!
у меня такое было недавно только я покупала в DNS, я сдала по гарантии. у меня зарядку не видел, они сделали экспертизу, оказалась я виноватой, отказали в ремонте, сказали новую зарядку только покупать
в течении 14 дней обменять должны они сами об этом говорят
я утюжок возила.меняли на другой
у меня без проблем приняли назад, но там 2-х недель еще не прошло, в вашем случае наверное гарантийный ремонт
ну у вас не возврат, а гарантийный ремонт — это очень разные случаи, примут на экспертизу, потом ремонт в случае заводского брака
в ремонет, тк планшет-это сложное электронное устройство, обмену и возврату не подлежит