Выбрала вещь, оплатила с киви кошелька, деньги списались, но пишут в ожидании, и на али пишет в статусе что ждет оплаты, что за фигня, помогите разобраться!!!
Выбрала вещь, оплатила с киви кошелька, деньги списались, но пишут в ожидании, и на али пишет в статусе что ждет оплаты, что за фигня, помогите разобраться!!!
Сама столкнулась с такой ситуацией. Вот что могу посоветовать.
Напишите в поддержку QIWI , указав номер транзакции и дату.
Лично мне там ответили, что все ок. ваш платеж прошел.
Потом напишите на Алиэкспресс . (писать на английском)
Тоже укажите номер и дату транзакции, и сумму.
ну и как у вас разрешилоь? по киви платеж прошел, а по али нет
Пишите на Али, мне после проверки ответили, что деньги на али не поступили. Но бывают такие случаи, что деньги на али поступили, но вам оплату не засчитали, т.к. продавец поднял цену на товар. Это вы сможете выяснить только после их ответа. Мне сказали, что теперь они сами свяжутся с киви вернут мои деньги. Пока жду, прошло 3 дня. Напишите мне потом, что вам ответили.
Хотите дам вам английский вариант текста?
да с удовольствием, а то до утра писать буду
сутки ждите платежка проверяется так всегда
ясно
и потом отправят вам через энное время указанное продавцом, не пугайтесь
я всегда через киви плачу. все норм
спасибо
Сколько дней назад оплатили?
суток еще нет, просто перед этим там же оплатило прошел платеж сразу
платеж проверяется в течение суток