Первый семейный отдых. Тунис, Хаммамет. Сентябрь 2013

Итак, вот и мой отзыв о нашем первой путешествии.

Заказали мы тур очень заранее — в начале июня. Отпуск мы планировали на начало сентября (01.09-11.09). Но что б уже все точно было забито и не было никаких препятствий, мы перестраховались.

Собрались мы в Тунис. Первый раз за границу сами, да еще и с ребенком (3,3 года). Наши в интернете туристическую компанию Элита-Сервис. Типо представительство Туниской компании в Москве. Принимающая сторона в Тунисе компания ЛептисТур. По отзывам работа у Элиты очень хорошая, все объясняют, показывают. Поехали мы туда. Офис в центре Москвы на Китай-городе. Небольшое помещение, ремонт, уютно, везде дух Туниса. Менеджер Анна нам очень приглянулась, так легко с ней было говорить. Выбрали отель Solarus Imperial Hammamet 4*. Она нам сказала, что для ребенка там все условия, что отель новый, компания его выкупила только в мае, обустраивает, вам понравится, не пожалеете. По отзывам ничего, не супер-пупер, но на четверку тянул. И бюджет у нас был ограничен (65т.р. на троих). Обошлось у нас на 11 дней все 65500 р. Внесли предоплату. И стали ждать долгожданный отпуск.

Чем ближе к сентябрю, тем отзывы об отеле становились страшнее. Я в панике звонила в агентство, но меня успокаивали, мол все нормально, люди придираются, не так все страшно, все хорошо. Ну ладно.

Муж в середине августа довез оставшиеся деньги. Нам пожелали отличного отпуска, сказали, что отель тал только лучше, и нам все понравится!

И вот наступил день отлета. Летели мы и туда, и обратно ТунисАйр. Из Москвы вылет задержали на 2,5 часа. Малой успел в аэропорту выспаться. Я летела первый раз в своей жизни. Я и так переживала, а тут еще задержка эта. Но в ожидании я так измоталась, что когда сели в самолет, мне уже было все равно, лишь бы уже прилететь.

Прилетели 01.09. Встретили. И говорят: «У вас проблема. Ваш отель вас не принимает. Ждите». Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. В чужой стране, да еще и с маленьким ребенком. Как я там кричала, наверное, слышал весь Тунис. Ничего не объясняя, нас собрались вести в другой отель. Произошла замена. Мы с мужем были просто в тупике. Ехать неизвестно куда с ребенком или нас оставят в аэропорту и что тогда делать. Гид был деревянный, стоял как баран. На вопросы не отвечал, одно и тоже только талдычил: «Пишите отказ от другого отела». Сели и поехали.

Я позвонила в Москву подруге. Попросила разобраться. К слову, на моем тарифе Мегафона, исходящий и входящий звонок 100р. за минуту, смс исходящая и входящая по 40, и мой баланс пришел в жуткий минус(. Хорошо подруга выручила, сразу мне денег кинула 2000р., из которых осталось после погашения минуса и 5 минутного разговора и пары смс 400р. Она с Москвы позвонила в Тунис в ЛептисТур и узнала, что Лептис уже как 1,5 месяца (получается в середине июля где-то!!!) расторг договор с ЭлитойТрэвл, т.к. Элита не может толком содержать отели, их много и они не справляются. Собственно, что и было в отзывах. А когда муж доплату возил, ему ничего не сказали и не предупредили!!! Мы бы и не отказались бы, так уже все решено было, но сам факт скрытия информации нас взбесил! Элита, ждите нас в гости!!!

Ехали мы максимум минут 40 от аэропорта до отеля, т.к. на пути завозили еще туристов в другие отели. Так ехать минут 20-25. Так вот отель куда нас привезли по отзывам на 4,2 бала, в который мы хотели, опустился с 4 на 3,2 бала. Отель называется Thalassa Shalimar 4*. Сразу напишу, что тянет он скорее на 3+. Ресепшн приветливый. Номер дали на 1 этаже, чистый, светлый. Нам понравилось. Есть выход на веранду. Нам это подходило, так как муж курит.

С собой у нас было 2 мобильника, планшет (мульты для малого) и фотик. Расположились мы, сходили на обед и завалились отсыпаться после дороги. Встали как раз к ужину. Взяли с собой деньги, чтоб поменять, мо й телефон (так как он сразу перестроился на местное время) и планшет для малого. Фотик остался лежать рядом с телевизором, а мобильник, это мой косяк!, остался лежать на диване. Не было нас часа 2,5. Приходим, а мобилы нет! Украли! Все было закрыто! Естественно никто разбираться не стал, охраны нет, камер нет, ничего не узнаешь. Понятно, что это работники отеля. Но нам сказали, что ответственность за вещи в номере несут туристы. На этом и успокоились. Жалко конечно, телефон не дешевый, но дело сделано. Все документы и деньги, которые не меняли, мы сразу убрали в сейф, который на ресепшне. Как нам сказали, что если сейф в номере, то ваша ответственность, если сейф на ресепшне, то отвечает администрация. Вот как интересно)

Подруга сразу мне сказала, что обращение в полиция – это минус один день отпуска, что в полиции никому ничего не надо, что понапишут нам там на местном фигню какую-нибудь, что в России нам переведут, и мы все посмеемся над этим.

Сразу познакомились с ребятами из России, ровесники, детишки у нас погодки. Сошлись легко! Так весь отпуск вместе и провели! Чему мы очень рады!

02.09 приехал представитель ЛептисТура Мухамед (вроде так его зовут). Сказал, что наш гид Низар болеет, будет завтра в 14.00, а он типо заместитель. Дал нам план экскурский, на что мы ответили, что подумаем, т.к. у нас ребенок и особо ездить не хотели никуда. Дал карту Хаммамета, указал где есть магазинчики недорогие с сувенирами. Мы рассказали про мобилу, на что получили ответ: «Я ваш друг, и скажу, что ничего не сделаешь, забудьте». И распрощался.

На следующий день 03.09 и в последующие 2 дня Низар не приехал, я с 14.00 до 17.00 тусила в лобби три дня подряд, пока у моих был дневной сон, он так не приехал. Мухамед этот тоже. Нас как бы это не волновало особо, нет так нет. Мы купались, наслаждались отдыхом. Но 08.09 мы уже стали волноваться, гида нет, отъезд близок. Позвонили. Ругалась сильно с этим Низаром. Договорились, что в этот же день приедет. Приехал Мухамед. И говорит, что это он наш гид, и что Низар тут не работает. Ух, как меня колотило! Я так ругалась! Высказала все и про работу его, и про мобилу. А он сидит как балванчик, и одно и тоже, одно и тоже. Дурака «включил». Арабы не привыкли, чтоб женщина так вела с себя с мужчиной. В итоге, муж меня попросил оставить их. И уже муж потом рассказал, что этому Мухамеду 24 года (выглядит старше гораздо), первый раз работает, не знает, как вести себя, что делать. По большому счету, мне показалось, что этот гид врал, чтоб уж на него не наседали. Бог с ним! Максимум, что мы получили за кражу мобилы, это бесплатное продление номера в последний день, т.к. чекаут у них в 12, а у нас автобус в 17 был. Вот такие неприятные моменты(

Мой вывод: надо брать путевки через годами проверенные турагентства! Помимо нашего еще Лабиринт чудил) А Корал, Тезтур — у них все было идеально!

С погодой сначала не повезло. Дней 5 ночью гроза была, ночью море было слышно даже в номере, как шумело. Дожди были. Пройдет ливень, солнце выйдет, выходишь на улицу, а дорожки уже сухие. Море волновалось. Волны были сильные. Были случаи, что люди терялись в них и начинали с перепугу тонуть. Так подруга наша попала, хорошо, что пара была русских, мужчина увидел, что с девушкой плохо и вытащил ее. И мой муж араба вытаскивал, кто-то смеялся, что не тонет человек, а шутит, но мы не поверили и оказались правы – муж помог! Потом стояла жара, ночи теплые (даже когда дожди были)!

Сам Тунис мне показался очень грязной страной. Мусор везде, мусор кругом! Сами арабы не чистоптлотные. Сами они вроде вымыты, чисто одеты), но вот качество уборки всего и везде оставляет желать лучшего (я говорю не только про отель, но и про улицы, магазины). Поменяли памперс и оставили его прям посередине пляжа, хотя урны рядом в двух шагах.

Теперь, что касается отеля Shalimar. С виду на 4+. Внутри все светлое, приятное, уютное. Приехали мы в 11 в отель. Ресепшн приветливый, один администратор хорошо говорил на русском. Сказал, нам ждать до 14. Но 10 евро сделали свое дело и уже через 10 минут мы были в номере. Wi-fiв лобби только, в номере нет. Днем интернет работал нормально, но вот вечером, когда народ выходил в сеть – его не хватало. Оценка: 4

Номер на первом этаже. Светлый. Пол весь в плитке. Огромное окно-дверь на террасу. Фена не было, но мне он был и не нужен. Рабочий кондиционер. Телевизор с одним русским каналом и тот вещался из Германии, но мы и не смотрели его) Шкаф. Все устроило нас. Оценка: 5.

Убирали каждый день. Белье меняли раз в неделю. Полотенца каждый день меняли (на пол мы их не кидали). Пол мыли. Пыль вытирали. Нормально, терпимо. Пару раз простимулировали горничную, сначала 1 динар положили, потом 5 динар, разницы никакой))). Оценка: 4

Питание 4х разовое. Завтрак, обед, чай-кофе с булочками, ужин. Не все вкусно конечно, но есть можно, как говорится, на вкус и цвет. Все пресное, иногда очень острое. С мясом правда не оч, говядина была каждый день, но тушеная, иногда прям как сопли, к концу отпуска хотелось уже отбивной). Овощи в достатке. Колбаса их мне не понравилась, даже не знаю, с чем ее сравнить. Суп только один вид в день. За наши 11 дней 2 вида только было, один очень острый. Макароны на любой вкус, батат. Последние дня 3 нашего пребывания каждый день была рыба, типо кильки, жареная, пареная… Фрукты: дыня каждый день, виноград, слива, яблоки, груши, персики (последний раз персики были ну просто сказочные!). Мороженое было, вкусное, не каждый день (иногда на обед, иногда на ужин). Мне многие блюда понравилось. Оценка: 4-.

По поводу бара. Утром чай-кофе, соки. С 10.00 до 23.00 работал главный бар (в нем все можно было заказать) С 10.00, до каких не знаю, работал бар на пляже: кола, фанта, спрайт, вода, за деньги пиво в бутылках. С 10.00 работал бар у бассейна, что там было – не знаю, ничего там не брала. Меню основного бара: 3 коктейля (Шалимар, Маргарита, Джин-Физ), пиво разливное и за деньги в бутылках (3,300 динара), букха (местная самогонка), джин (вроде 35 или 37 градусов), водка, вино (красное, белое, розовое), мускат (белое столовое вино), ликер (вроде Шартрез), напитки (сок апельсиновый, ананасовый, кола, фанта, лимонный какой-то газированный напиток, вода). Неразбавленное все. Так в баре при тебе наливают. Вино сами лично брали в бутылках, открывали сами, нормальное оно. Я джин-тоник пила, и когда бармен наливал, просила налить побольше джина – льют, без денег льют))). Розовое вино оч вкусное! Моя оценка 5, нас все устраивало.

Анимация не оч. Каждый день одна и та же минидиско для детишек, одни и те же песни и танцы. Нашему сыну пару раз хватило, дальше он не ходил) Для взрослых не оч тоже. Все на французском языке в основном, непонятно. На русском только здороваются) Музыка одна и та же, раз потанцевали, два потанцевали – надоело. У них было пару арабских хитов, один из них Аль Пачино, вот их крутили целыми днями. Аниматоры со цсены танцы показывали, одно и тоже! Типо с ними танцевать, ну пару дней мы потанцевали, потом мы забили на них и сами отрывались, как могли под их напевы) Было расписание работы аниматоров. Но что-то ее видно не было( Оценка: 3 с натягом.

Детям скучно. Площадки детской не было, детям негде было даже поиграть, кроме лягушатника. Оценка: 3.

В бассейне пару раз купались только. Так как были наслышаны уже про ротавирусную инфекцию подхваченную детьми именно в Тунисе и именно в бассейнах. И вот у наших новых друзей дочка тоже подцепила ее там за пару дней до отлета(.

Пляж. До моря идти минут 5. Сначала по территории отеля, потом по дороге, но машин там не было, стоят типо фазенд видимо. Пляж свой. Лежаков хватало на всех (не пластмассовые, а тканевые). Мы приходили на море 8.30-9.00 мест было свободных полно. Все арабы тусуются у бассейна, мало кто на море ходит из них, только русские на море) Пляж чистый, убирали. Конечно, какашки лошадей и верблюдов есть, но куда уж без них. Мы ходили по побережью, у нас один из немногих чистых пляжей. Спасателей нет, сами спасали, как я писала выше. Заход в море нормальный, но как-то мы проходили мимо отеля 5 звезд, у них прям гладкий-гладкий заход, у нас какой-то рыхлый песок, что ли был. Когда штормило, прибивало водоросли, но это не страшно, потом море чистейшее было! По всему побережью развлечения: парашюты, таблетки, гидроциклы, бананы. Цены отличаются динар на 5-10, торговаться можно). Оценка: 4+.

Ездили в Новую Медину гулять, в порт. Рынок дорогой там. А вот магазин JOYSсамый выгодный в плане покупок сувениров, все что на рынке, только дешевле в 2-3 раза.

Ездили в Картажленд. Аттракционов 15 там, для детей в основном. Строго у них по проходу на аттракцион. Если хоть 1 см в росте не хватает у ребенка – не пускают. За вход заплатили 45 динар (2 взрослых и ребенок 3 года, но его перед продажей билетов измерили). И катайся сколько хочешь. Сыну понравилось. Муж покатался тоже. Неплохой вариант для развлечений.

Тут же аквапарк за забором. Пару горок больших, остальное не видели. Но как сказали нам туристы из отела, там делать нечего, только денег пожалели. Еще рядом пиратский корабль, как мы поняли: как будто плывет и рассказывают про пиратов, их историю, жизнь. Но наш малой не захотел идти туда. Тут же есть типо нашего Космика, атракциончики небольшие. Через дорогу парк развлечений еще один, там батуты и надувные, и простые, надувные горки и т.п. Хорошо можно провести время.

В последний вечер мы рванули в Медину поужинать. Нашли ресторанчик. Приветливый менеджер — взрослый мужчина, в русском ноль. Но мы нашли общий язык, он понял, что мы хотели! Заказали детям по порции люля из говядны и картошку фри, взяли отдельно тарелку фри еще. Подруга заказала пиццу Маргарита. Муж мой и муж подруги бифштекс, а я антрекот с шампиньонами. По пиву взяли, 2 колы и 2 свежевыжатых сока (к слову, в кафешках у них свежевыжатый апельсиновый сок стоит 2 стакана 5 динар, на наши деньги 100 рублей). Принесли нам 2 тарелки хлеба (я заметила, арабы оч любят свежий хлеб в огромных количествах) и 2 тарелки с разными соусами. И тут несут нам огромные тарелки с едой! Кусок мяса был очень большим! Дети налетели на картошку, как будто их не кормили пару дней! Вкусно очень! За все мы отдали 120 динар = 2400 рублей. Где в Москве наешься от пуза вкуснятины да за такие деньги?! Оценка ресторану: 5.

Когда сидели в аэропорту, слышала много разных отзывов про отели. Понятно, что есть четверги лучше, да и тройки тоже, но соответственно и цена гораздо выше. Наш отель для тихого семейного отдыха, только вот для детей бы побольше сделали, а то им энергию девать некуда)

Для первой нашей поездки очень неплохо, только мобилу жалко… Мы намеренно ехали на спокойный семейный отдых, малого на море вывезти, поднять иммунитет перед грядущей зимой. По этому, отдых все равно удался)

А у друзей украли из номера ноут. Хотя все было убрано и спрятано! Вечером они улетали уже в Москву… Естественно, тоже искать никто не собирался...

Будьте бдительны!