Девочки, а у вас в вайлдбериз тоже работники пункта выдачи не оформляют по правилам гарантийный талон на товар? Покупала тонометр и чайник электрический, вижу, что девушка даже и не собирается ничего заполнять, ставить печати, обратилась к ней сама, говорю, оформите как положено. Она мне выдала, что мы не оформляем, мол у нас в магазине такое правило, если вещь ломается, мы принимаем её назад, только надо заявку через личный кабинет создать. Я с таким впервые сталкиваюсь, мне кажется, это какой-то бред. Вот у меня на тонометр срок по гарантии 5 лет, он сломается скажем через 3 года, куда я приду? К ним и они назад его примут, да щас. Я должна прийти с ним в официальный сервисный центр, с гарантийным талоном, оформленным по правилам и чеком. На сайт написала по поводу этого случая — молчание. Может подскажите, как быть, что делать? Все выкупила у них, потому что вещи нужны были срочно
22 августа 2018 09:59
Девочки привет.Интересует вопрос кто покупал технику или электронику на вайлдбериз?Работает у вас все хорошо?Никаких проблем с гарантией?Расскажите свой опыт.Всем спасибо?
Гарантия вроде бы по чеку сейчас распростаняется
Здравствуйте. Гарантийное обслуживание может предоставляться по чеку (обратиться в сервисный центр можно с чеком о покупке: кассовым или товарным); по по серийному номеру (гарантия предоставляется в сервисном центре по серийному номеру IMEI на корпусе изделия); по гарантийному талону. Это зависит от производителя и товара. Уточните, пожалуйста, пункт выдачи, где Вы получали данные товары и артикулы товаров. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Читала уже не раз об этом. Вроде по чеку гарантия. Причём где то на валдберис написано, что гарантийный талон не выдают, но гарантия есть
По чеку гарантия.
Заказала часы, тоже не заполнили гарантийный талон, курьером принесли. Тоже выкупила, надеюсь не сломаются, не дешевая вещь
У вас есть чек, сделайте его копию, а то они выцветают. Гарантия по нему распространяется
Всегда ставят в гарантийниик печать и подпись, первый раз слышу, о таком бреде, что значит они не оформляют, а кто тогда?! бред чистой воды
Вот и я о том же, нафиг там теперь технику заказывать не буду, только тряпки
Сейчас редко где оформляют, но проблем с возвратом не было
Да мне не возврат нужен. Мне нужно в случае чего в сервисный центр
В сервисный тоже только с чеком возила ноут
У меня был опыт с ингалятором омрон, там нужен был гарантийный талон… Не знаю, может правила изменились, хорошо, если так