Я одна такая? Начну из далека...
Когда устраивалась на работу пришлось делать карту зп. Предприятие сделало, я ее получила все отлично… Потом вышла замуж, сменила фамилию, паспорт, пришла менять карту… И вот тут и началось. Приняли они мое заявление, отправили, сказала через 2 недели приехать забрать (а ехать нужно в определенный банк, от моего дома минут 30 + пешком до него 15 = 45 минут). Приехала я через месяц. А мне заявляют: «нет вашей карты». Начали разбор полетов, выяснили что у них произошел какой то сбой и мое заявление не прошло. Пытались при мне отправить снова-не прошло… Отправили к зам.руководителя. Она пообещала лично отправить и проследить, но я сама должна звонить или приходить и узнавать — прошло или нет.
Ох… с горем пополам я тогда получила свою карту.
Вчера мои мучения начались заново… Наш ЗАО «Тандер» решил менять карты с «маэстро» на «виза». Я от этом узнала совершенно случайно. т.к. я в декрете, ни кто из руководства не соизволил сообщить нам (нас много декретнец там). Так вот. Приехали мы вчера в банк с подругой, ей выдали карту все отлично… А моей карты опять нет!!! Сказали позвоните завтра (т.е сегодня) и уточните, после 11 часов должны придти… Звоню… сначала сказали что еще не пришли… потом сказали что пришли, соединили с операционистом — она уже сказала что нет карт, звоните позже и вообще мне некогда вашу карту искать. Перезваниваю позже… трубку берет какой то ***, и говорит «я не обращал внимание, пришли они или нет(!!!!)» Как Б***ТЬ так ??? Я:«кто тогда обращал? соединяйте» он:«я не знаю, операторов сейчас нет, звоните позже»…
Это писец полный, я на нервах, аж голова болит. Мало того что вчера пришлось ребенка оставлять с подругой, и просто так в очереди 1,5 часа отстаивать, так еще и по телефону эти уроды не говорят ни чего. сегодня вообще не с кем малыша оставлять, не знаю че делать… вчера зп перевели уже на новую карту, завтра по кредиту платить последний день…
вот прям сейчас звоню, ни кто не отвечает… п*и*д***ы!!!!!!!!
капец....
ехать с ребенком только если, это единственный вариант...
кредит просрачивать не стоит...
да по кредиту я оплатила, но карту теперь 2 недели ждать, обналичить банк не может, а через бухгалтерию возврат с карты делать еще дольше( Хорошо хоть муж есть, а вот если бы других доходов не было, как бы жила?)
офигеть....
да уж, это точно....
ну меня мало волнует пенсия или землетрясение. Нельзя так с клиентами разговаривать, да и с кадрами в том отделении нет проблем.
Да и на выдачу карт сотрудникам нашего ЗАО отдельное окно было) Просто твари они некомпетентные)
дааа, беда конечно
дурдом
блин, не везет тебе((( я свою дебитовую карту меняла на другую, совсем не было проблем, 5 мин у готово. мужу в Тандере тоже зарплатную карту меняли, и все хорошо прошло. видимо, это не от самого банка зависит, а от самих работников, кот. так халатно работают! попробуй жалобу накатать,...
Понимаю вас! У меня тоже есть печалька. У меня 2 карты Виза Голд(кредитная, пользуюсь ей только безналом и никогда не собиралась снимать) и Маэстро(алименты, длетские и т.д)Соответственно, когда мне муж (работает в Москве)перечислил деньги на Маэстро, через мобильный банк, то они по какой то неведанной причине ушли на Виза Голд.И что? Снимать с процентами пришлось+ ещё и за перевод сдёрнули!!! Где вот логика, специально что ли, чтоб в карман хапнуть.Оправдывались тем, что между двумя картами система сама определяет, куда послать деньги. Это как это так, если я называю конкретный номер Маэстро, а приходят на Голд!!! И не первый раз уже такое
Бесят
видимо клиентов очень много, вот и пытаются их количество сократить. Мы с мужем давно уже услугами ВТБ пользуемся, очень довольны и процентными ставками, и обслуживанием.
Мне сейчас никто не заведёт уже кредитную карту, потому что я в декрете
так то да, это я в целом)
у меня вообще с карты сбербанковской деньги пропали((( С февраля найти не могла ее — но как-то и не придала значения (дура). я пришла к ним — они мне: ну вы конечно можете написать претензию, но не факт что кого-то найдут и т.д. Дали распечатку- там просто кто-то пользовался моей карточкой. (короче ну сперли — смирись, типо банк ничего не возвращает
)
да козлы они. Не хочу прям туда вообще заходить даже.
Много слышала не лестных отзывов о Сбере, но лично у меня с ними особо проблем не возникало, единственный случай был, когда меняла карту в связи с замужеством и сменой фамилии, они не сказали, что нужно было два заявления писать: на перевыпуск карты и на изменение персоанльных данных, но этот вопрос как то быстро решился у меня
повезло. а у меня с ними каждый раз почти фигня творится. Если бы не работа, я бы с ним не связывалась вовсе.
да у них и руководитель там ***. нету карты еще… мне вообще кажется что они ее тупо не видят или куда то запихнули не туда.