купили планшет 26.07.2013. а вчера стал мне писать, что батарее перегрета, требует отключения. ну а сегодня вообще даже минуты не выдерживал вырубался, я изаводские настройки заново включала, но все без полезно. короче нужно вернуть, он естественно на гарантии. но вот только он в кредите и после ремонта я не хочу им пользоваться, хочу новый рабочий, либо деньги назад. какие у меня права???
как вернуть бракованный планшет???
Рубрика
Советы для женщин
имеете полное право. несите назад пишите заявление и чтобы приняли, пишите что требуете новый и на ремонт не согласны. должны поменять. я так лэптоп меняла, он у меня правда с первого раза отключился. сначала заберут на диагностику.
я так 3 года назад телефон меняла все без скандалов прокатило. но могли законы поменятся поэтому интересуюсь.
У вас его заберут, проведут экспертизу (по закону до 40кажется дней имеют право держать у себя) если экспертиза покажет что это заводской брак то вам его поменяют на аналогичный
Если товар бракованный, вам поменяют в магазине без проблем. Ну или придется делать экспертизу, ну и так всякая хрень…
Так не ленитесь, откройте закон о защите прав потребителей и почитайте