Девочки, кто шарит в защите прав потребителей, юристы, хелп 🙏
Железный Феликс устанавливал нам облицовку на косяк, начала отходить плёнка спустя год, косяк завода признали, три месяца кормят завтраками, то завод не то прислал, то мастер главный в отпуске. В общем, недели две назад отнесла им письменную досудебную претензию, все как надо, второй экз у меня.
Не отвечают. Сколько ждать нам, вдруг они письмо отправили и каковы дальнейшие действия? Сразу в суд идти?
Защита прав потребителей
Комментарии
Актуальные посты
Они вам ее завизировали? Лучше по почте отправлять с уведомлением, чтобы если вдруг будете обращаться в суд или роспотребнадзор было что предъявить.
Да, завизировали
Так в претензии, если все как надо, какой срок на устранение недостатков написали? Что с расчетом неустойки при нарушении сроков и т.п.? Ведь вашу досудебку никто не видит, как консультировать?
Самая простая, что просим дать ответ в течение 10ти рабочих дней. Без неустоек всяких, нам нужен нормальный дверной косяк. Жду 30 дней их письмо, которое они типа отправили и чешу в суд. Спасибо, уже проконсультировали)