то ли я дурак, то ли...как подключить принтер?

купила мама моя сегодня новый принтер, лазерный xerox 6000, все драйверы установила, пишет, всё готово, а на самом принтере светится индикатор «ошибка»полдня с ним првозилась, даже к нетбуку пыталась подключить, т.к. у мамы комп старенький, все равно тоже самое, такое ощущение, что компы его просто не видят, точнее сначала видят, а потом нет… чё за хрень? может кто разбирается в этом? или такой же принтер? неужели вызывать кого-то, чтобы принтер подключить?

а забыла- на компе XP, на нетбуке винда 7.


Telych
028669

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена

Тань, набери в поисковике (яндексе или гугле) свою проблему — выдаст кучу решений)))у меня муж всегда так делает

Пожаловаться
Telych
набирала, пишет обратитесь в службу поддержки:-(а код ошибки написано-если выключение-включение не помогает, то необходимо переустановить IP Board-а что это такое, я так и не поняла:-(
Пожаловаться
Елена
ппц(( можт тогда в магазин, где покупали, обратиться?
Пожаловаться
Telych
сегодня вызвали чувака какого-то, он типа шарит, сидел ковырялся час наверно, потом ушел, сказал со своим ноутбуком придет попозже=)
Пожаловаться
Елена
вот это заморочки блин))) а ты все по инструкции сделала? фиксирующую штучку с картриджа сняла? а то может у вас просто блокиратор стоит на нем до сих пор))))
Пожаловаться
Telych
там нет ее вроде, я все пересмотрела=)))
Пожаловаться
Елена
а то у нас была маленькая пластиковая оранжевая фигнюшка в картридже прям. Его надо вынуть, чтобы увидеть ее… и еще наклейки с боков, ленты полиэтиленовые.
ну в общем не знаю… все-таки лучше в магазин, гд купили обратиться… там консультанты может знают эту проблему
Пожаловаться
ТатьянаМамаСладкогоКиселька

я не в курсе, могу вечером у мужа спросить, если к вечеру не разберешься еще

Пожаловаться
Telych
спроси, пожалуйста, если он в этом разбирается… пишет ошибка 024-371
Пожаловаться
ТатьянаМамаСладкогоКиселька

спрошу… только напомни мне вечерком, а то вдруг забегаюсь и забуду...

Пожаловаться
Telych

ага=)

Пожаловаться
Telych
Танюш, ну что там? не спрашивала про принтер?
Пожаловаться
ТатьянаМамаСладкогоКиселька

ааааа… прости… забыла...он уже спит… блин… вот у меня мозги куриные… совсем из головы вылетело… постараюсь завтра не забыть..

Пожаловаться

для меня наверно самой сложностью было бы правильно все провода повтыкать)) от компа к принтеру

Пожаловаться
Telych
там их всего 2, один в розетку, другой в usb:-)
Пожаловаться

для меня это слишком входов то много

Пожаловаться
КУКЛА

все все все устанавливаешь потом подключаешь принтер и засовывай бумагу выводя потом на пробную печать.

если опять не пойдет то несите обратно

Пожаловаться
СуперПуперМама

сначала загружаете все диски, а сам принтер подключаете в конце установки

Пожаловаться
Елена✰✰СчастливаяღღღМама✰✰
у меня до сих пор принтер HP то печатает, то не хочет .
у меня проблема с портами что ли… у компа… часто перегрузка бывает… ну это я так обывательски отношусь. уже забила… просто знаю заранее- что засада может быть. поэтому срочные дела нельзя доверить моему принтеру… а так… побесится, через 2 дня глядишь- все норм
Пожаловаться
Лучезарная
ошибка не в полключении к компу, а в самом принтере скорее всего.
у меня принтер и без связи с компом ошибку не пишет.

в инструкции должен быть раздел Ошибки — там пишут что делать.-часто причина — лоток для бумаги плохо закрыт
Пожаловаться
Telych

там написано проверить закрыта ли задняя крышка, да-закрыта, значит подержать кнопочку 3 сек. и высветится еще один значок-т.е. в чем проблема, а ни фига

если ничего не происходит -обратитесь в службу поддержки

Пожаловаться
Татьяна

или не все защитные полосы с картриджа сняты)

Пожаловаться
Татьяна

обычно по описанию ошибки понятно в чем дело, что в инструкции по поводу этого индикатора?

Пожаловаться
Telych

там пишут обратитесь в службу поддержки

Пожаловаться
Татьяна

если на принтере светится индикатор то нужно обратиться в поддержку7 что за бред блин

Пожаловаться
Telych

а потом на компе пыталась в настройки залезть-он вообще пишет-нет доступных устройств

Пожаловаться
Татьяна

а таком случае я бы только перебрала весь принтер, еще раз проверила все ли защиты сняты, установку картриджа, шнуры, переставила дрова