Короче не вернули деньги за поильник, просто отказ, сославшись на то что это вещи личного пользования. Но как я уже писала в прошлом посте, в нем отсутствует трубка и получается что им априори воспользоваться невозможно. Написала претензию магазину, завтра типа придёт директор и будет разбираться. Подскажите действительно ли без вариантов, просто тут уже дело принципа. Может на экспертизу сдать??? Магазин кстати детский мир, всегда была о нём хорошего мнения ☹
Кто разбирается в защите прав потребителей???
Комментарии
Предыдущая статья
Примут обратно?
Следующая статья
Превинар кто делал?
Такой товар вы не можете вернуть по капризу, например пришла домой мужу не понравился цвет. Но у вас товар не полной комплектации, нарушена целостность. И это ваше право на претензию. Если поднимут вопрос: почему вы не проверили покупая? Ваш ответ должен быть один: Я не сотрудник магазина и это не входит в мои обязанности а ваш продавец передовая мне товар не счёл нужным показать комплектацию.
Спасибо, завтра так и скажу
Конечно горячая линия, отзыв на сайте и они вам сами перезвонят
Это не нижнее бельё чтобы не принять
А какие вещи не личного пользования, Тв и компьютер? А коробка открыта?
Не знаю, они мне указали на список который висит у них на стенде. Ну там типа одноразовая посуда, я говорю мой же поильник под это не подходит. А она сказала, ну представьте себе если бы там расписали весь ассортимент продукции… Ну мне кажется не сложно было уточнить соски бутылки и поильники, тем более в детском магазине ? либо они меня развести хотят
Да весь список должен быть. Пусть докажут что это одноразовая посуда. Нет упоминания в списке невозврата значит можно менять. Службы защиты прав потребителей нет? Позчоните напишите. Напишите в компанию производитель. Если есть время и желание… Я б зашла еще раз перерыла эти поильники на наличие трубочки, если бы нашла ткнула бы в лицо ) фигурально). Бестолковые продавцы.
Позвоните на горячую линию, вопрос решится за 1 минуту !
+++
Товар не надлежащего качества. И тут все равно какого он пользования. За товар не надлежащего качества положен либо обмен либо возврат денежных средств.